Informativa sulla privacy del plugin per ChatGPT e Claude

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Gli usi gratuiti, con i relativi dati con hash, e i dati di sicurezza dell'account e degli spazi hanno durate separate; le copie dei file sul server seguono le regole di eliminazione seguenti. Gli strumenti PDF e Photo di ChatGPT e Claude selezionano file solo nel nostro pannello PageJoy e li elaborano sul tuo dispositivo. I nostri strumenti non leggono i file allegati a nessuna delle due chat. Le piattaforme trattano le proprie informazioni secondo condizioni separate.

1. Chi fornisce il plugin

PageJoy fornisce il plugin su pagejoy.app. Il nostro contatto per assistenza e privacy è support@pagejoy.app.

Questa informativa integra la nostra Informativa sulla privacy, Termini di servizio e Politica di uso accettabile. Si applica ai nostri pannelli, alle connessioni degli account e ai dati del server descritti sotto. L'uso della piattaforma è regolato separatamente dalle condizioni della piattaforma.

2. Come si sposta un file

2.1 ChatGPT

1. Autorizzi un'operazione PageJoy tramite ChatGPT e scegli il file nel nostro pannello.
2. Colleghi un account gratuito prima che una delle chat usi uno strumento. I permessi identificano lo strumento scelto; il tuo ruolo nello spazio e il piano devono consentire ogni azione. I file di input PDF e Photo vengono elaborati sul tuo dispositivo. I nostri strumenti non leggono file allegati alla chat né inviano i file di input selezionati al nostro server di elaborazione.
3. Salvi il risultato dal nostro pannello come download nel browser. Se è troppo grande per passare direttamente alla pagina di download, il pannello lo blocca prima sul tuo dispositivo con una nuova chiave. La chiave passa alla pagina di download solo nella parte dell'indirizzo dopo "#", che non viene mai inviata al nostro server: quindi non possiamo aprire la copia bloccata. ChatGPT apre quell'indirizzo per te sul suo sito o nella sua app, quindi la chiave passa attraverso ChatGPT, come i risultati più piccoli. Il nostro server conserva solo la copia bloccata e la elimina dopo il primo download o dopo 10 minuti, a seconda di quale evento avviene prima.
4. I file di input del pannello restano sul tuo dispositivo. La sezione 4 spiega la gestione dei file e la regola separata di eliminazione di una copia bloccata del risultato ChatGPT.

2.2 Claude

1. Selezioni un file solo nel nostro pannello PageJoy.
2. I nostri strumenti Claude non leggono, recuperano o estraggono mai file caricati nella chat Claude. Non interrogano cronologia, memoria o riepiloghi delle conversazioni Claude.
3. I file scelti nel nostro pannello vengono elaborati sul tuo dispositivo e il risultato è un download nel browser. I nostri strumenti non leggono file dalla chat Claude. Non restituiamo automaticamente contenuti dei file a Claude.
4. Il pannello non invia i file di input PDF o Photo selezionati al nostro server di elaborazione. Un file selezionato nel pannello non è automaticamente un file conservato da Anthropic; un risultato che scegli di condividere con Claude è trattato secondo le condizioni della piattaforma.

La connessione dell'account e l'elaborazione dei file sono funzioni separate. L'accesso non dà a uno strumento accesso ai file oltre i permessi e la selezione descritti sopra.

PDF e foto del sito vengono elaborati nel tuo browser e non vengono caricati da noi. Non usiamo l'IA per elaborare i file del sito e non addestriamo l'IA sui file dei clienti. L'elaborazione del plugin è un flusso separato.

Un risultato condiviso con ChatGPT o Claude può diventare parte delle informazioni conservate dalla piattaforma. Le copie scaricate sono sotto il tuo controllo. Eliminare una copia sul nostro server non elimina quelle conservate da una piattaforma o dal tuo dispositivo.

3. Informazioni ricevute e motivi

I file scelti in entrambi i pannelli vengono elaborati sul tuo dispositivo. Il nostro server riceve lo strumento e l'operazione scelti, l'account e l'ambito OAuth, il riferimento allo spazio pertinente e i campi dei documenti Templates autorizzati. Non riceve i file di input PDF o Photo selezionati, né cronologia o memoria delle chat. Usiamo queste informazioni della richiesta per verificare accesso e ruolo dell'account, applicare il limite e restituire il risultato richiesto. La sezione 2 spiega la selezione dei file nel pannello e la consegna dei risultati. Gli ambiti di connessione dell'account sono limitati allo strumento e alle azioni autorizzate di lettura o scrittura Templates; non concedono accesso a fatturazione, sicurezza dell'account, file di altri spazi o cronologia delle chat. Ogni esecuzione deve anche verificare il ruolo e il diritto attuali nello spazio.

Un account gratuito è necessario prima di usare ChatGPT o Claude. Un account può anche essere creato da un'email confermata per un download gratuito dal sito o quando paghi. L'accesso usa email e password, un codice monouso inviato via email, Google o Microsoft. Le password devono avere almeno 8 caratteri. Usiamo Supabase Auth e il nostro broker di accesso per identità, sessioni dell'account e controlli di sicurezza. Le informazioni dell'account e i dettagli Templates salvati negli spazi Business, gratuiti o a pagamento, sono conservati nel nostro database Supabase. Gli account personali conservano i dettagli Templates sul proprio dispositivo. Chiedi all'assistenza informazioni sulla posizione pertinente al tuo account. Queste informazioni conservate seguono l'Informativa sulla privacy principale, non la regola di eliminazione immediata dei file.

3.1 Dati degli usi gratuiti mensili

Il limite gratuito è di 3 usi per strumento ogni mese. Tutti gli strumenti PDF condividono il limite PDF. Tutti i documenti Templates condividono il limite Templates. Tutti i lavori fotografici condividono il limite Photo. Sia in ChatGPT sia in Claude, il conteggio mensile degli usi gratuiti è collegato al tuo account PageJoy gratuito. Conserviamo un'identità dell'account associata a una chiave, l'associazione allo strumento e al mese UTC, identificativi dei risultati completati per evitare conteggi duplicati e prenotazioni in sospeso. Li trattiamo come informazioni personali pseudonime. Non vengono usati identificativi di quota ChatGPT anonimi né permessi ChatGPT anonimi. Questi dati applicano il limite di 3 usi completati per strumento al mese e sono separati dalle copie dei file.

Il limite gratuito è amministrato da questi dati; non sono contenuti dei file e non rientrano nella regola di eliminazione immediata dei file. I campi esatti di strumento, periodo e dati aggiuntivi per entrambe le piattaforme sono identità dell'account associata a una chiave, strumento, mese UTC, identificativi dei risultati completati e prenotazioni in sospeso; non serve alcun dato di soggetto ChatGPT anonimo.

Nel limite gratuito mensile contano solo i risultati completati con successo. I lavori falliti e le ricevute di completamento duplicate non consumano un altro uso. I conteggi si azzerano il primo giorno di ogni mese di calendario alle 00:00 UTC, senza riporto. I conteggi del sito passano dal browser all'account confermato; entrambe le chat usano un account gratuito. I dati mensili più vecchi restano fino all'eliminazione definitiva dell'account. La cancellazione dell'account o una richiesta privacy tramite Contatti e reclami può riguardare questi dati. Cancellare i dati del browser rimuove l'identità separata del browser ma non elimina i dati dell'account sul server.

Per il limite gratuito siamo il titolare del trattamento. La base giuridica dichiarata è l'articolo 6(1)(f): legittimi interessi nella sua amministrazione e nella prevenzione degli abusi. Servono solo una chiave pseudonima del browser o dell'account, strumento, mese UTC e ricevuta del risultato; i contenuti dei file sono esclusi. Puoi opporti tramite Contatti e reclami. La nostra principale Informativa sulla privacy spiega i diritti, la sicurezza e i trasferimenti pertinenti.

3.2 Sicurezza delle connessioni, controlli dei bot e limiti brevi

Cloudflare Turnstile verifica le azioni di accesso protette. I dati del browser e della verifica sono descritti nell'Informativa sulla privacy principale e nell'elenco dei Fornitori di servizi. Se l'host non può incorporare la verifica, l'accesso usa la nostra pagina principale.

Our server processes a network address per request protection and stores a keyed rate identifier and request timestamps. ChatGPT and Claude send everyone's requests from shared network addresses, so we limit plugin requests by connection and account, not by network. Authenticated plugin requests have a limit of 30 requests in 1 minute for each account. Each connection also has the general 180-per-minute and path 60-per-minute limits, and each sign-in code or refresh token has a 20-per-minute limit on token exchange. Plugin requests without a connection have a limit of 600 a minute for each network, and higher network-wide limits apply to all requests. Account limits work across devices. These are short request limits, separate from the monthly free allowance.

I codici di autorizzazione degli account collegati scadono dopo 60 secondi e funzionano una sola volta. I token di accesso durano 5 minuti; le concessioni di rinnovo ruotano e hanno validità massima di 30 giorni, salvo revoca anticipata. Una concessione revocata viene rifiutata alla richiesta successiva. La revoca e la scadenza dei token non dimostrano da sole che ogni dato correlato nel database sia stato eliminato.

Gli orari delle richieste fuori dalla finestra applicabile di minuti, ore o giorni vengono rimossi al successivo uso della chiave. Le chiavi con hash inattive non scadono automaticamente. I dati di sessione, callback e connessione collegati all'account vengono rimossi all'eliminazione definitiva dell'account; scadenza o revoca interrompono l'accesso ma non eliminano necessariamente il dato nello stesso momento. L'Informativa sulla privacy principale descrive attività private dell'account, accesso facoltativo in 2 passaggi, dati delle email di avviso e conservazione separata. Nessun segreto dell'autenticatore, codice di recupero, token di autenticazione, identificativo grezzo della piattaforma, attività di sicurezza collegata all'utente o nome di file appartiene ad analisi pubbliche o rapporti di errore.

I dati operativi contengono un'operazione o evento fisso, origine, stato e ora. Escludono dalla telemetria pubblica contenuti e nomi dei file, link firmati e identità grezze della piattaforma. Usiamo questi dati per diagnosticare richieste fallite e contare risultati riusciti. I dati diagnostici non hanno una scadenza di eliminazione automatica e non sono inviati a un archivio di telemetria. Gli errori nelle richieste degli strumenti chat non sono segnalati a un sistema di tracciamento errori. Se si verifica un errore del server su una pagina PageJoy aperta dal pannello o in un servizio in background PageJoy usato da una richiesta chat, Sentry, indicato nell'elenco dei Fornitori di servizi, riceve solo un breve rapporto: un messaggio fisso, l'ora, il sito e la parte del servizio che ha avuto un problema. Non include contenuti dei file, testo dei documenti, nomi, indirizzi, credenziali o link. La nostra azienda gestisce il server Next.js e il database Supabase; non è in uso alcun servizio pubblico di elaborazione dei file delle chat o coda di elaborazione.

4. Eliminazione e problemi

In both ChatGPT e Claude panels, PDF and Photo input files remain on your device, and the work runs on your device. Results are downloads to your browser. The only server copy of a file result is the locked ChatGPT copy described in section 2.1, which we cannot open and which is deleted after the first download or after 10 minutes. Account and saved Templates records have separate retention rules.

I dati degli usi gratuiti mensili della sezione 3.1, i dati dei limiti brevi, le informazioni di sicurezza dell'account o un documento Business condiviso o una voce di attività salvati separatamente secondo l'Informativa privacy principale non vengono eliminati da queste regole. Le regole di gestione dei file nel pannello e di eliminazione delle copie bloccate riguardano i file descritti sopra.

Se richiedi l'eliminazione dell'account, hai sette giorni per annullarla nelle impostazioni Account. La richiesta revoca le altre sessioni del browser e le concessioni delle chat collegate. Dopo la scadenza, l'account viene rimosso alla successiva pulizia riuscita; non c'è un tempo massimo fisso per il completamento. L'annullamento non ripristina le connessioni revocate. Documenti e attività condivisi restano fino alla chiusura dello spazio, con identificativi degli ex membri ridotti al minimo. Le chiavi con hash inattive dei limiti delle richieste seguono regole di conservazione separate. Ricevute personali, dati di sicurezza dell'account e quota ChatGPT collegata all'account vengono rimossi all'eliminazione definitiva dell'account. Queste regole non permettono di conservare credenziali attive o tutta la cronologia di sicurezza per l'uso ordinario. Quote del browser non collegate e chiavi con hash dei limiti delle richieste seguono regole di conservazione e percorsi per i diritti separati.

5. Copie di OpenAI e Anthropic

Non controlliamo archiviazione, cronologia delle chat, impostazioni dell'account, conservazione o uso delle informazioni delle piattaforme. Prodotti e impostazioni diversi possono avere regole diverse. Per capire le pratiche della tua piattaforma, leggi Informativa sulla privacy di OpenAI e Informativa sulla privacy di Anthropic. Per informazioni sulla conservazione di Claude, vedi Spiegazione di Anthropic sulla conservazione.

La nostra dichiarazione di non addestrare l'IA sui file dei clienti descrive PageJoy. Non fa questa promessa per conto di OpenAI o Anthropic. Usa i loro controlli e percorsi di richiesta per le informazioni che conservano.

6. Usa solo file che hai diritto di inviare

Assicurati di avere il diritto di usare il file e comunicarlo a ogni destinatario effettivo nel percorso autorizzato della sezione 2. Se contiene informazioni personali di altre persone, fornisci informative, permessi e altre basi giuridiche richieste per il tuo uso. L'accettazione di un file da parte di una piattaforma non dimostra tali diritti.

Le informazioni escluse dall'elaborazione del plugin sono password, segreti di autenticazione, dati completi delle carte, identificativi governativi, dati sanitari regolamentati, precedenti penali e altri dati sensibili non richiesti per normali documenti aziendali. La procedura per informazioni sensibili o regolamentate, se consentite, è: non inviarle tramite il plugin; contatta l'assistenza sulla sua idoneità senza includere tali informazioni.

L'uso della piattaforma segue anche Linee guida OpenAI per i plugin e Politica Anthropic per la directory software.

La nostra Fonti su piattaforme e ricerca pagina rimanda alle politiche delle piattaforme. Questi link non significano che una piattaforma abbia approvato i nostri strumenti.

7. Uso aziendale e ruoli

Per gli utenti personali, il ruolo applicabile di titolare e la base giuridica dell'elaborazione transitoria dei file sono: controlliamo l'account personale e l'amministrazione dell'attività richiesta; il trattamento transitorio necessario segue il contratto del servizio richiesto ai sensi dell'articolo 6(1)(b). Per i file aziendali trattati solo su istruzione di un cliente aziendale, siamo responsabile quando l'addendum copre tale operazione. Il Addendum sul trattamento dei dati si applica solo quando è reso vincolante e il suo ambito copre tale operazione.

La nostra azienda gestisce il database e non ha sub-responsabili esterni dei dati dei clienti per l'attuale ambito di trattamento aziendale. Ogni fornitore aggiuntivo deve essere autorizzato secondo l'addendum prima di ricevere dati dei clienti. OpenAI e Anthropic gestiscono servizi di piattaforma separati. L'elenco Elenco dei Fornitori di servizi e il DPA spiegano questi ruoli.

I ruoli e la condivisione negli spazi Business sono spiegati nell'Informativa sulla privacy principale. Se un risultato viene salvato separatamente in uno spazio Templates condiviso, tale copia segue i permessi e le regole di conservazione dello spazio, non la regola dei file transitori del plugin. Ogni salvataggio o condivisione deve seguire un'istruzione di un cliente autorizzato e il flusso dichiarato.

8. Diritti, trasferimenti e reclami

Per il nostro trattamento, contatta support@pagejoy.app o /legal/contact. L'Informativa sulla privacy principale spiega i diritti applicabili nel Regno Unito, UE e SEE, Stati Uniti, Canada e Australia, rappresentanti, garanzie per l'estero e percorsi di reclamo. Il nostro sistema di eliminazione dei file significa che potremmo non conservare più un file elaborato quando ci chiedi informazioni. Gestiamo comunque richieste sui dati dell'account o altre informazioni che conserviamo.

Se trattiamo dati per un cliente aziendale, lo aiutiamo a rispondere alla richiesta. Per le copie di OpenAI o Anthropic, usa il percorso di richiesta della piattaforma. Conservi i diritti di privacy previsti dalle norme inderogabili del tuo paese.

I dati dei clienti restano su un computer gestito dalla nostra azienda. Ogni trasferimento soggetto a restrizioni verso un fornitore richiede garanzie e valutazioni applicabili prima di iniziare.

Confermiamo i reclami sulla protezione dei dati entro 30 giorni, li esaminiamo senza ritardi ingiustificati, ti teniamo informato e spieghiamo l'esito. Puoi contattare l'autorità competente secondo l'Informativa sulla privacy principale. Guida ai reclami nel Regno Unito.

9. Modifiche

Ti informiamo delle modifiche sostanziali alla privacy del plugin con un avviso datato nella pagina pertinente e, per gli utenti degli account interessati, via email prima che inizi una nuova finalità sostanziale di trattamento; ogni permesso necessario viene richiesto separatamente. Se una modifica richiede consenso o un nuovo permesso, lo otteniamo prima di iniziare il trattamento modificato.