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Was du angeben solltest

1. Verwendete Seite oder Tool und ob auf der Website, in ChatGPT oder Claude.

2. Deine Schritte, Erwartung und das tatsächliche Ergebnis.

3. Fehlermeldung und Zeitpunkt mit Zeitzone.

4. Browser und Gerät, falls bekannt.

Nenne bei einem Übersetzungsproblem die Sprache, die fraglichen Wörter und gegebenenfalls deinen Formulierungsvorschlag.

Private Informationen weglassen

Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, Kartendaten oder privaten Dokumente. Verberge bei hilfreichen Bildschirmfotos zuerst persönliche oder vertrauliche Daten. Für den Anfang reicht eine Beschreibung.

Andere Unterstützung

Für Fragen zu Konto, Zahlung, Datenschutz oder Beschwerden nutze Kontakt und Beschwerden. Wenn du bei einem Tool nicht weiterkommst, Wenn eine Aufgabe fehlschlägt kann helfen.

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