Abonnement- und Erstattungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026
Diese Seite erklärt Personal- und Business-Preise, Mitgliederabrechnung, Verlängerung und Erstattungen. Sofortiger Zugang hebt keine Rechte auf, die dir das Gesetz oder dein Zahlungsanbieter gewährt.
1. Produktanbieter und Zahlungsanbieter
PageJoy ist Verkäufer und Anbieter von PageJoy PDF, PageJoy Templates und PageJoy Photo. Unsere Website ist pagejoy.app. Kontaktiere uns unter support@pagejoy.app.
Bezahlte Käufe erfolgen über Stripe Managed Payments. Stripe ist der Merchant of Record und übernimmt Umsatzsteuer und Mehrwertsteuer in den Ländern, in denen unsere kostenpflichtigen Tarife verkauft werden. Kasse und Beleg nennen den beim Bezahlen und auf deinem Beleg angegebenen Zahlungsanbieter. Unser Unternehmen liefert das Produkt und bietet Support. Wir bleiben für unsere Produktpflichten verantwortlich. Siehe unsere Nutzungsbedingungen und die beim Bezahlen angezeigten Kaufbedingungen.
2. Kostenlose Nutzung und bezahlte Tarife
3 kostenlose Nutzungen pro Monat sind in jedem Tool enthalten. Für deinen ersten kostenlosen Website-Download ist kein Konto nötig. Ab dem zweiten kostenlosen Download bestätigst du auf derselben Seite eine E-Mail-Adresse. Dies erstellt ein kostenloses Konto und überträgt deinen Browserzähler. ChatGPT und Claude benötigen beide vor der ersten Nutzung ein kostenloses Konto. Ein kostenloses Konto erlaubt keine Abbuchungen.
Personal-Tarife behalten ihre angegebenen Preise inklusive Steuer. Ein Business-Inhaber bezahlt die Personen im Arbeitsbereich über ein Abonnement. Business monatlich kostet $4.99, £4.99 oder €4.99 pro Person pro Monat zuzüglich geltender lokaler Steuer. Business jährlich kostet $39.99, £39.99 oder €39.99 pro Person pro Jahr zuzüglich geltender lokaler Steuer. Die Währung hängt von deinem Rechnungsland ab.
Die angegebenen Tarifpreise sind:
| Tarif | Preis | Bezahlter Zeitraum |
|---|---|---|
| Monatlich | Personal: $4.99, £4.99 oder €4.99, Steuer enthalten. Business: $4.99, £4.99 oder €4.99 pro Person zuzüglich geltender lokaler Steuer | Ein Monat |
| 24-Stunden-Pass | $1.99, £1.99 oder €1.99 | 24 Stunden |
| Jährlich | Personal: $39.99, £39.99 oder €39.99, Steuer enthalten. Business: $39.99, £39.99 oder €39.99 pro Person zuzüglich geltender lokaler Steuer | Ein Jahr |
| Angebot fürs erste Jahr, wenn einem angemeldeten Nutzer angeboten | $29.99, £29.99 oder €29.99 für das erste Jahr, dann $39.99, £39.99 oder €39.99 pro Jahr | Jeweils ein Jahr |
Für Business-Arbeitsbereiche ist die Preisgrundlage von 24-Stunden-Pass, Jahrestarif und Erstjahresangebot einschließlich der Frage, ob jeder Betrag pro Person gilt, folgende: Der Jahrestarif wird pro Person berechnet; Teams können keinen Tagespass kaufen und das individuelle Erstjahresangebot nicht nutzen. Die Kasse muss die geltende Grundlage und den Gesamtpreis des Arbeitsbereichs zeigen, bevor der Inhaber zahlt. Die Berechtigung zum Erstjahresangebot und dessen Anwendung auf weitere Personen gehören zu dieser Regel.
Business-Rollen sind Inhaber, Mitglied und Betrachter. Es gibt keine Mitgliedergrenze. In einem bezahlten Business-Tarif nutzt jede Person einen bezahlten Platz, einschließlich des Inhabers und jedes Mitglieds oder Betrachters. Der Inhaber wählt und bezahlt die Anzahl der Plätze. Mitglieder und offene Einladungen nutzen diese Plätze. Personen können einen leeren bezahlten Platz ohne Aufpreis belegen. Der Inhaber kauft nur einen weiteren Platz, wenn alle bezahlten Plätze genutzt werden.
Preise werden, soweit verfügbar, in deiner Landeswährung angezeigt (GBP oder EUR). Alle anderen Regionen zahlen in US-Dollar (USD). Der Betrag ist in jeder Währung gleich. Personal-Preise enthalten Steuer. Business-Preise für Monat und Jahr sind ein Grundpreis zuzüglich geltender lokaler Steuer. Die Steuer wird nach Rechnungsadresse und Steuerstatus berechnet. Vor Zahlung zeigt die Kasse Währung, Platz-Zwischensumme, geltende Steuer, Gesamtzahlbetrag und jede lokale Währungsumrechnung. Der beworbene Preis muss Pflichtkosten enthalten, wo das Gesetz dies verlangt. Wir fügen keine Pflichtkosten hinzu, die in der beworbenen Gesamtsumme verborgen waren.
Kostenlos sind 12 Designs verfügbar. Eine Nutzung bedeutet einen fertigen Download, ein per E-Mail gesendetes Dokument oder ein zurückgegebenes Chat-Ergebnis; ein fertiger Foto- oder PDF-Stapel zählt einmal. Öffnen, Vorschauen, Bearbeiten und fehlgeschlagene Aufgaben zählen nicht. Der bezahlte Tarif umfasst unbegrenzte PDF-, Templates- und Photo-Nutzung während aktiven bezahlten Zugangs sowie jedes Templates-Design. Bezahlte Funktionen und Limits stehen unter /plans und in der Bestellübersicht. Kostenlose Nutzungen werden am ersten Tag jedes Kalendermonats um 00:00 UTC ohne Übertrag zurückgesetzt; Website-Zähler gehen vom Browser auf das bestätigte Konto über, und beide Chats nutzen ein kostenloses Konto. Der Pass beginnt mit der bestätigten Zahlung und läuft nach 24 Stunden ab. Die Verlängerungsregel des Passes ist, dass er sich nicht verlängert.
3. Abonnementbeginn und wiederholte Zahlungen
Monats- und Jahresverlängerungen erfolgen monatlich bzw. jährlich bis zur Kündigung; das nächste Datum und der Betrag stehen unter Abrechnung. Wenn die Kasse automatische Verlängerung anbietet und du aktiv zustimmst, verlängert sich der Tarif für den angegebenen Zeitraum bis zur Kündigung der Verlängerung. Das Erstjahresangebot für angemeldete Nutzer beträgt je nach Land $29.99, £29.99 oder €29.99 für das erste Jahr, dann $39.99, £39.99 oder €39.99 pro Jahr. Wenn es sich automatisch verlängert, kannst du vor der späteren Abbuchung kündigst. Monatliche und jährliche Business-Abonnements verlängern sich zum vereinbarten Grundpreis der bezahlten Plätze zuzüglich geltender lokaler Steuer. Abrechnung und Bestellbestätigung zeigen Verlängerungsdatum und Grundpreis zuzüglich geltender lokaler Steuer. Änderungen von Rechnungsadresse, Steuerstatus oder Steuerregeln können die Steuer bei Verlängerung ändern.
Kostenlose Nutzung erlaubt kein bezahltes Abonnement. Vor der Zahlung muss die Kasse Produkt, Gesamtpreis, Abrechnungshäufigkeit, Datum oder Regel der nächsten Zahlung, Angebotsdauer, späteren Preis und Kündigungsmethode klar zeigen. Du musst wiederkehrenden Kosten vor deren Beginn aktiv zustimmen. Deine Bestellbestätigung enthält geltende Bedingungen und Kündigungsinformationen in aufbewahrbarer Form.
Stripe nutzt die gewählte Zahlungsmethode für genehmigte Verlängerungen. Eine fehlgeschlagene Zahlung fügt keinen bezahlten Zugang hinzu. Jeder neue Versuch oder weitere Zahlungsanfrage muss vom Zahlungsanbieter gezeigt werden. Wir informieren dich vor einer Zugangsbeschränkung, wenn möglich und gesetzlich erforderlich. Ein Zahlungsfehler erzeugt keine Kosten, denen du nicht zugestimmt hast.
Für einen Business-Arbeitsbereich stimmt der Inhaber dem einen Abonnement im Namen des in der Bestellung genannten Kunden zu und bezahlt es. Ein Mitglied haftet nicht allein durch Beitritt persönlich dafür. Der Inhaber muss befugt sein, Käufe zu tätigen und zahlungspflichtige Mitgliedschaft für den Kunden zu verwalten.
Die bezahlte Anzahl muss jedes Mitglied abdecken. Mitgliedschaftsänderungen erzeugen nicht automatisch Kosten, Gutschriften oder Anpassungen während eines Zeitraums. Der Inhaber muss vor neuen Kosten eine geänderte Abonnement-Gesamtsumme bestätigen, auch nach einem Wechsel zwischen Personal und Business. Alle Zusatzkosten müssen vorher klar erklärt und genehmigt werden. Das Hinzufügen oder Entfernen einer Person kündigt nicht das ganze Abonnement. Entfernen bewirkt keine automatische Erstattung; gesetzliche Rechte, Bedingungen des Zahlungsanbieters und vereinbarte Gutschriftenregeln gelten weiter. Bei monatlichen oder jährlichen Business-Abonnements hat ein zusätzlicher Platz einen Grundpreis zuzüglich geltender lokaler Steuer. Vor Bestätigung durch den Inhaber zeigt der Zahlungsschritt jede Gesamtsumme für die übrigen Tage inklusive Steuer. Abrechnung zeigt den neuen Grundpreis für die Verlängerung zuzüglich geltender lokaler Steuer.
4. Verlängerung stoppen
Du kannst die Verlängerung jederzeit unter /account kündigen. Es gibt keine Gebühr für vorzeitige Kündigung. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Nach einer rechtzeitig vor Verlängerung wirksamen Kündigung ist keine spätere Verlängerungszahlung fällig.
Wenn du die Kontoseite nicht nutzen kannst, schreib an support@pagejoy.app. Gib genügend Informationen zum Finden deines Abonnements an und sag, dass du die Verlängerung kündigen möchtest. Wir helfen beim Abschluss der Kündigung. Wo verfügbar, kannst du auch den Bestellverwaltungsweg auf deinem Stripe-, Link- oder Onelink-Beleg nutzen.
Wir bestätigen Kündigung, Ende des bezahlten Zugangs und ob weitere Zahlungen fällig sind. Bewahre die Bestätigung auf. Das Entfernen unserer Integration aus ChatGPT oder Claude, Schließen des Browsers oder Beenden der Nutzung ist kein Kündigungsvorgang auf der Kontoseite. Wenn du klar mitteilst, dass du kündigen möchtest, verlangen wir weder bestimmte Worte noch eine Begründung.
Die Verlängerung zu stoppen ist etwas anderes als ein Widerrufsrecht auszuüben, einen fehlerhaften Dienst zu beenden oder andere gesetzliche Abhilfe zu erhalten. Diese Rechte können Zugang früher beenden und eine Erstattung erfordern.
In einem Business-Arbeitsbereich kündigt der Inhaber das Abonnement. Bezahlter Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, sofern er nicht durch gesetzliches Recht, rechtmäßige Sperrung oder separate Mitgliedschaftsänderung früher endet. Ein gehendes Mitglied verliert gemeinsamen Zugang bei der nächsten Serveranfrage, während das persönliche Konto bleibt. Gemeinsame Dokumente und Aktivitäten bleiben im Arbeitsbereich; endgültige Kontolöschung ersetzt die Urheberschaft durch eine Kennung ehemaliger Mitglieder. Heruntergeladene oder zwischengespeicherte Kopien können nicht zurückgerufen werden. Der Austritt eines Mitglieds kündigt nicht das Abonnement des Inhabers.
Das kostenlose Kontingent gilt nach Ende des bezahlten Zeitraums; gemeinsame Daten bleiben berechtigten Rollen zum Anzeigen und Exportieren zugänglich. Die Kündigung der Verlängerung löscht weder Arbeitsbereich noch Daten. Nutze Arbeitsbereichsdaten exportieren zum Herunterladen von JSON und speichere benötigte Templates-Dateien oder Browsersicherungen. Der Inhaber kann Business nach Ende des bezahlten Zugangs schließen; kontaktiere den Support für Rückgabe-, Löschungs- oder Eigentumsanfragen. Daten bleiben, bis der berechtigte Kunde sie löscht, den Arbeitsbereich schließt oder eine anwendbare endgültige Kontolöschung abschließt. Ältere Daten laufen nicht automatisch ab. Die Kündigungsbestätigung erklärt geltende Daten und nötige Schritte zum Behalten gemeinsamer Arbeit. Zahlungskündigung, Einzelkontolöschung und Arbeitsbereichslöschung sind getrennte Vorgänge. Kontolöschung verlangt einen neuen E-Mail-Code und gibt sieben Tage, um vor der angezeigten Frist Mein Konto behalten zu wählen. Dies ist keine neue Widerrufsfrist. Zugang endet mit Löschfrist oder bezahltem Enddatum, je nachdem, was früher ist. Bestätige die Kündigung des Zahlungsabonnements über Abrechnung oder Support; warte nicht auf eine Löschaufgabe und nimm nicht an, dass das Entfernen eines Plugins Zahlungen stoppt. Wir erklären dies vor deiner Löschbestätigung.
Ein Business-Inhaber muss vor der Löschung seines persönlichen Kontos mit dem Support die Inhaberschaft übertragen oder den Arbeitsbereich schließen. Die Schließung verlangt das Ende des bezahlten Zeitraums und entfernt gemeinsame Daten. Kein Mitglied haftet für das Abonnement, nur weil der Inhaber geht. Gemeinsame Business-Dokumente und Aktivitäten können nach den Anweisungen des Geschäftskunden bis zur Schließung bleiben, mit minimierten Kennungen ehemaliger Mitglieder. Inaktive gehashte Anfragelimit-Schlüssel unterliegen separaten Speicherregeln. Persönliche Belege und Kontosicherheitsdaten werden bei endgültiger Kontolöschung entfernt; Stripe behält eigene Daten aufgrund separater gesetzlicher Pflichten. Das Behalten eines Zahlungsdatensatzes erlaubt keine neue Abbuchung. Löschung und Verlängerungskündigung heben weder gesetzliche Erstattungen, Fehlerabhilfen noch günstigere Rechte gegenüber Zahlungsanbietern auf.
Die Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweis und Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung erklären die entsprechenden Eigentums-, Vertretungs- und Datenrechte.
5. Verlängerungshinweise und Preisänderungen
Erforderliche Hinweise müssen erklären, was sich verlängert, Betrag und Datum der Abbuchung, das Ende eines Angebots und die Kündigungsmethode. Sie müssen zu den von lokalem Recht verlangten Zeitpunkten und in aufbewahrbarer Form zugestellt werden.
Eine Preisänderung betrifft nur künftige Zeiträume. Vor Anwendung geben wir den Hinweis und holen die gesetzlich erforderliche Zustimmung ein. Du kannst vor den geänderten Kosten die Verlängerung kündigen. Wir ändern nicht die Kosten eines bereits bezahlten Zeitraums.
Für US-Internetabonnements verlangt der Gesetz zur Wiederherstellung des Vertrauens von Online-Käufern wesentliche Informationen, ausdrückliche informierte Zustimmung und einfache Wege zum Stoppen wiederholter Kosten. Bundesstaatliche Gesetze können weitere Pflichten vorsehen. 15 USC 8403.
Für Kunden in Kalifornien wenden wir die erforderlichen Verlängerungsinformationen, Zustimmungen, Erinnerungen und Online-Kündigungsschutzrechte an. Dazu gehören ein Hinweis 15 bis 45 Tage vor einer Jahresverlängerung und ein Hinweis 7 bis 30 Tage vor einer Gebührenänderung. Die Zustimmungsverifikation muss mindestens drei Jahre oder ein Jahr nach Beendigung aufbewahrt werden, je nachdem, was länger ist. Kalifornisches Unternehmens- und Berufsgesetzbuch, Abschnitt 17602.
6. Widerruf im Vereinigten Königreich
Für Verbraucher im Vereinigten Königreich bei Online-Käufen endet die gewöhnliche Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses. Eine Begründung ist nicht nötig. Dies gilt getrennt vom Stoppen der Verlängerung. Fehlende erforderliche Widerrufsinformationen können die Frist verlängern.
Schreib an support@pagejoy.app oder nutze /legal/contact mit der klaren Erklärung, dass du den Kauf widerrufst. Die Erklärung vor Fristablauf abzusenden genügt. Das Formular in Abschnitt 13 ist optional. Erstattungen erfolgen ohne unnötige Verzögerung und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern du nicht ausdrücklich anders zustimmst, ohne Erstattungsgebühr. Diese Regeln stammen aus den Verordnung über Verbraucherverträge (Informationen, Widerruf und Zusatzkosten) von 2013, Vorschriften 29 bis 34. Verordnung über Verbraucherverträge von 2013.
Sofortiger Zugang verlangt die separate Entscheidung in Abschnitt 8. Der Beginn eines fortlaufenden Dienstes allein beendet kein Widerrufsrecht. Fehlerabhilfen und andere zwingende Rechte bleiben verfügbar, selbst wenn eine Widerrufsausnahme gilt.
7. Widerruf in EU und EWR
EU-Verbraucherrecht gewährt in der Regel 14 Tage zum Widerruf eines Online-Dienstvertrags oder Vertrags über nicht körperliche digitale Inhalte ab Vertragsschluss. Das lokale Umsetzungsgesetz bestimmt die genaue Regel. Für früh angeforderte Dienste und früh bereitgestellte digitale Inhalte gelten unterschiedliche Voraussetzungen. Die Unterscheidungen in Abschnitt 8 gelten vorbehaltlich stärkerem lokalem Schutz. Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU, Artikel 9 bis 16.
Du kannst eine klare Widerrufserklärung per E-Mail, Post oder über die Widerrufsfunktion unter /legal/contact abgeben. Wo anwendbar, bleibt die Online-Funktion während deiner Widerrufsfrist gut sichtbar und zugänglich. Du kannst damit den Vertrag identifizieren, den Widerruf bestätigen und eine elektronische Adresse für die Bestätigung wählen. Wir senden eine aufbewahrbare Empfangsbestätigung mit Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung. Dies setzt lokale Regeln auf Basis von Artikel 11a um, der durch Richtlinie (EU) 2023/2673 hinzugefügt wurde. Die Richtlinie verlangt die Anwendung nationaler Maßnahmen ab 19. Juni 2026. Richtlinie (EU) 2023/2673, Artikel 1 und 2.
Eine erforderliche Widerrufserstattung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, normalerweise 14 Tage, über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern du nicht ausdrücklich anders zustimmst, ohne Erstattungsgebühr.
8. Deine separate Entscheidung über sofortigen Zugang
Das Produkt kann einen Dienst, digitale Inhalte oder beides enthalten. Die Einordnung hängt vom Gelieferten ab. Eine Stripe-Steuerkategorie bestimmt nicht die Widerrufseinordnung. Bis Einordnung und Kasse genehmigt sind, stützen wir uns nicht auf die pauschale Behauptung, dass jede Online-Software beim ersten Gebrauch ihr Widerrufsrecht verliert.
Für einen während der Widerrufsfrist beginnenden Dienst muss die Kasse eine ausdrückliche Bitte um frühen Beginn verlangen. Die Entscheidung lautet:
Ich bitte darum, dass meine Dienstleistung jetzt beginnt. Wenn ich während der Widerrufsfrist widerrufe, kann für die vor dem Widerruf erbrachte Dienstleistung eine gesetzlich zulässige anteilige Vergütung anfallen. Ich verliere das Widerrufsrecht nur, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für Dienste im Vereinigten Königreich verlangt eine anteilige Gebühr die Bitte um frühen Beginn und die erforderlichen Vorabinformationen. Sie basiert auf dem vereinbarten Gesamtpreis oder dem Marktwert, wenn dieser Preis überhöht ist. Vollständige Leistung, Bitte um frühen Beginn und Anerkennung sind nötig, um das Recht zu beenden. Ein fortlaufendes Abonnement ist nicht allein durch erste Nutzung vollständig erfüllt. Bei fehlender erforderlicher Bitte oder Information dürfen wir für Dienstbereitstellung während der Widerrufsfrist nichts berechnen. Verordnung über Verbraucherverträge von 2013, Vorschrift 36.
Für digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger darf die Kasse nur dann eine andere Entscheidung verwenden, wenn diese Einordnung korrekt ist:
Ich stimme ausdrücklich zu, dass die Bereitstellung der bezeichneten digitalen Inhalte jetzt beginnt, bevor die Widerrufsfrist endet. Ich verstehe, dass mein gesetzliches Widerrufsrecht für diese Inhalte mit Beginn der Bereitstellung endet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Zustimmung, Anerkennung und erforderliche Bestätigung müssen eingeholt und dokumentiert werden, bevor wir uns auf diese Ausnahme stützen. Allgemeine Bedingungen zu akzeptieren, zu zahlen oder ein Tool zu öffnen genügt nicht. Wenn erforderliche Zustimmung, Anerkennung oder Bestätigung fehlen, dürfen wir für digitale Inhalte während einer gesetzlichen Widerrufsfrist nichts berechnen, wenn du dieses Recht ausübst. Verordnung über Verbraucherverträge von 2013, Vorschrift 37.
Kostenlose Nutzung bleibt verfügbar. Beide Entscheidungen müssen aktiv, klar erklärt und nicht vorausgewählt sein. Sie betreffen nur Widerrufsrechte. Du behältst Fehlerabhilfen und günstigere Rechte gegenüber Zahlungsanbietern. Wenn du keine sofortige Bereitstellung verlangst, gilt: Ohne Bestätigung sofortigen Zugangs wird die Kasse nicht fortgesetzt und keine Zahlung vorgenommen. Wir planen keine verzögerte bezahlte Aktivierung.
9. Rechte von Stripe, Link oder Onelink
Die aktuellen Kaufbedingungen von Link und Onelink bieten Verbrauchern im Vereinigten Königreich und der EU eine 14-tägige Widerrufsmöglichkeit ab Erhalt des Zugangs oder der Lieferung. Dies kann zusätzliche Rechte zu den obigen gesetzlichen Regeln gewähren. Ihre Erstattungsrichtlinie hat Vorrang, wenn sie günstiger ist als unsere. Wir stützen uns nicht auf unsere Bedingungen, um dieses Recht einzuengen. Onelink-Kaufbedingungen, Link-Kaufbedingungen.
Der Supportweg des Zahlungsanbieters ist der Bestellsupport-Link auf deinem Beleg oder /legal/contact, wenn du darauf nicht zugreifen kannst. Du kannst uns auch unter support@pagejoy.app kontaktieren. Ein operatives Erstattungsfenster des Zahlungsanbieters verkürzt keine gesetzliche Anspruchsfrist.
10. Fehler, fehlender Zugang und zwingende Abhilfen
Melde an support@pagejoy.app, wenn bezahlter Zugang fehlt, eine Funktion nicht ihrer Beschreibung entspricht oder ein Ergebnis auf einen Fehler hinweist. Wir untersuchen dies und bieten gesetzlich erforderliche Abhilfe. Sende keine unnötigen persönlichen oder vertraulichen Dateien mit der Meldung.
Im Vereinigten Königreich schützt der Verbraucherrechtsgesetz von 2015 bezahlte digitale Inhalte und Dienste. Je nach Fehler gehören Reparatur, Ersatz, erneute Leistung oder Preisminderung bis zur vollständigen Erstattung zu den Abhilfen. Diese Rechte enden nicht mit der Widerrufsfrist. Verbraucherrechtsgesetz von 2015, Abschnitte 34 bis 47 und 49 bis 57.
In der EU gewähren lokale Umsetzungsgesetze zur Richtlinie (EU) 2019/770 Abhilfen für digitale Inhalte oder Dienste, die nicht bereitgestellt werden oder nicht vertragsgemäß sind. Sie regeln auch erforderliche Updates, Preisminderungen und Vertragsbeendigung. Richtlinie (EU) 2019/770, Artikel 13 bis 18.
In Australien schützt das Australisches Verbraucherrecht in Anhang 2 zum Wettbewerbs- und Verbrauchergesetz von 2010 entsprechende Käufe, einschließlich einiger Geschäftskäufe. Ein wesentlicher Dienstfehler kann zur Kündigung und Erstattung des nicht ordnungsgemäß gelieferten Teils oder zur Weiternutzung zu reduziertem Preis berechtigen. Weitere Entschädigung kann verfügbar sein. Ein kleiner Fehler muss in angemessener Zeit behoben werden, sonst können weitere Abhilfen entstehen. Das Gesetz kann nicht durch eine Richtlinie ohne Erstattungen verdrängt werden. ACCC-Hinweise zu Abhilfen.
In den USA gelten die anwendbaren bundesstaatlichen und bundesrechtlichen Verbraucherrechte weiter. In Kanada können Provinz- und Territorialgesetze Widerrufs- oder Erstattungsrechte bei fehlenden Angaben oder Vertragskopien, irreführenden Praktiken oder Nichterfüllung gewähren. In Ontario kann Widerrufsschutz für Internetverträge gelten, wenn gesetzliche Voraussetzungen und Wertschwellen erfüllt sind. Verbraucherschutzgesetz von Ontario von 2002, Abschnitte 37 bis 40.
11. Weitere Erstattungen und Länder
Die Kündigung der Verlängerung gibt normalerweise keine Erstattung für den restlichen bezahlten Zeitraum, nur weil du die Tools nicht mehr nutzt. Diese Regel gilt erst nach Prüfung von Widerrufsrechten, Fehlern, fehlendem Zugang, Preis- oder Produktänderungen, Bedingungen des Zahlungsanbieters und allen anderen zwingenden Rechten.
Über die obigen Rechte hinaus gibt es keine zusätzliche garantierte Erstattungsfrist. Anfragen zu doppelten oder versehentlichen Kosten prüfen wir individuell, ohne gesetzliche Rechte oder Rechte gegenüber Zahlungsanbietern zu reduzieren. Wir erfüllen jede vor dem Kauf gegebene Erstattungszusage und verlangen kein Guthaben, wenn eine Geldrückzahlung gesetzlich fällig ist.
In jedem anderen Land, in dem ein bezahlter Tarif angeboten wird, gelten deine zwingenden lokalen Verbraucherrechte. Wenn lokales Recht eine längere Widerrufsfrist, andere Abhilfe, einen erforderlichen Hinweis oder ein stärkeres Recht gibt, wenden wir dies an. Verfügbare Länder stehen in der Liste unterstützter Länder: CM EG GH KE NG UG ZA ZM ZW AM AU AZ BN GE HK ID IL IN JP KG KR KW KZ LA MO MY NP NZ PH QA SA SG TH TJ TR TW VN AL BY CH GB GI IS LI MD NO RS UA AT BE BG CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK BB BM KY MX VG CA US. Die Codes entsprechen ISO 3166-1 alpha-2. Bezahlte Käufe in Serbien sind nicht verfügbar. Die Kasse muss die Verfügbarkeit vor deiner Zahlung bestätigen.
12. Änderungen des britischen Abonnementrechts
Der Gesetz über digitale Märkte, Wettbewerb und Verbraucher von 2024 enthält eine neue Regelung für Abonnementverträge. Die offizielle Regierungsantwort vom 2. April 2026 erwartet den Beginn im Frühjahr 2027. Die geplanten Regeln umfassen weitere Erinnerungen, einfacheren Ausstieg und Widerrufsrechte bei Verlängerung. Diese künftigen Regeln dürfen nicht als bereits für Käufe am 2. Oktober 2026 geltend beschrieben werden. Antwort des Ministerium für Wirtschaft und Handel.
13. Optionales Widerrufsformular
Du kannst dieses Formular oder jede klare Erklärung nutzen. Fülle es nur aus, wenn du einen Kauf aufgrund eines Widerrufsrechts widerrufen möchtest. Die Verlängerung über die Kontoseite zu stoppen bleibt separat möglich.
An: PageJoy, support@pagejoy.app.
Ich möchte meinen Vertrag für den folgenden Dienst oder digitalen Inhalt widerrufen:
- Produkt oder Tarif: Gib den gekauften Tarif oder das Produkt ein.
- Bestellreferenz, wenn bekannt: Gib die Belegreferenz ein, wenn bekannt, oder erkläre, dass sie nicht verfügbar ist.
- Bestelldatum: Gib dein Kaufdatum ein.
- Kundenname: Gib deinen Namen ein.
- Kundenadresse: Gib deine Adresse ein.
- Unterschrift, nur bei Einreichung auf Papier: Unterschreib hier nur beim Senden eines Papierformulars.
- Datum: Gib das Datum der Übermittlung deiner Anfrage ein.