Laporkan masalah
Menemukan bug, terjemahan membingungkan, atau sesuatu yang tidak berfungsi sesuai harapan? Beri tahu kami agar PageJoy dapat ditingkatkan. Anda juga dapat melaporkan masalah aksesibilitas atau kekhawatiran lain.
Ini membuka aplikasi email Anda. Jika tidak terbuka, kirim email ke support@pagejoy.app menggunakan layanan email biasa Anda. Laporan hanya dikirim saat Anda mengirim email.
Yang perlu disertakan
1. Halaman atau alat yang digunakan, dan apakah Anda menggunakan situs web, ChatGPT, atau Claude.
2. Langkah yang dilakukan, hasil yang diharapkan, dan kejadian sebenarnya.
3. Pesan kesalahan dan waktu masalah terjadi, termasuk zona waktu Anda.
4. Browser dan perangkat Anda, jika diketahui.
Untuk masalah terjemahan, sertakan bahasa, kata-kata yang tampak salah, dan usulan kata-kata Anda, jika ada.
Jangan sertakan informasi pribadi
Jangan sertakan kata sandi, kode masuk, detail kartu pembayaran, atau dokumen pribadi. Jika tangkapan layar membantu, sembunyikan informasi pribadi atau rahasia terlebih dahulu. Deskripsi sudah cukup untuk memulai.
Dukungan lainnya
Untuk pertanyaan akun, pembayaran, privasi, atau pengaduan, gunakan Kontak dan Keluhan. Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan alat, Saat tugas gagal dapat membantu.