Condiciones del servicio

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Estas condiciones explican cómo puedes usar PageJoy, incluidos los espacios Personal y Business. Siguen siendo aplicables tus derechos como consumidor y los demás derechos protegidos por la ley.

1. Quién proporciona las herramientas

PageJoy es el nombre comercial de GETTMI INC. LIMITED, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 16720405, con domicilio social en 45 Albemarle Street, London, W1S 4JL. Somos el vendedor y proveedor de las herramientas. Nuestro sitio web es pagejoy.app y nuestra dirección de soporte es support@pagejoy.app.

Proporcionamos el software y el soporte del producto. Las compras de pago usan Stripe Managed Payments. Stripe actúa como comerciante registrado para esas compras y gestiona los impuestos sobre las ventas y el IVA en los países donde se ofrecen nuestros planes de pago. El vendedor del pago aparece al pagar y en tu recibo. Pagar a esa entidad completa tu pago por nuestro producto. Seguimos siendo responsables del producto conforme a estas condiciones y a la legislación aplicable. Las condiciones de compra y pago de Stripe también se aplican a su función. Stripe Managed Payments.

2. Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones cubren nuestras herramientas web, planes de pago e integraciones en ChatGPT y Claude.

Nuestras herramientas son:

• PageJoy PDF: editar, combinar, organizar, comprimir, firmar tu propio PDF, rellenar formularios, censurar, proteger y hacer que se pueda buscar en los escaneos.
• PageJoy Templates: crear facturas, presupuestos, recibos, notas de crédito, órdenes de compra, albaranes, hojas de horas y solicitudes de reembolso de gastos.
• PageJoy Photo: convertir y redimensionar fotos, y convertir fotos en PDF.

Las Condiciones de suscripción y reembolso explican el pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos. La Política de uso aceptable establece reglas contra el uso indebido. El Aviso de privacidad, Aviso de cookies y almacenamiento del navegador y Aviso de privacidad del complemento explican el tratamiento de datos. Las Licencias de código abierto se aplican a los componentes de código abierto correspondientes. Un aviso de privacidad te informa de qué ocurre con los datos. No es una solicitud para aceptar un uso de datos innecesario.

Cuando el uso empresarial de pago nos convierte en encargados del tratamiento de los datos personales de tus clientes, el Anexo de tratamiento de datos también se aplica a ese tratamiento. Ese anexo rige la relación de tratamiento si entra en conflicto con estas condiciones sobre esa materia. Los datos de tu pedido rigen el plan elegido y su precio. La legislación imperativa tiene prioridad sobre todos estos documentos.

3. Quién puede usar las herramientas

Puedes usar las herramientas para ti o para una empresa que estés autorizado a representar. Debes tener permiso para celebrar el acuerdo por esa empresa. Comprar para una empresa no elimina ninguna protección del consumidor que se aplique por ley a tu compra concreta.

La edad mínima de nuestros usuarios es de 18 años. Si la legislación aplicable exige permiso de un padre, madre o tutor, ese permiso se necesita antes de usar las herramientas.

Debes proporcionar información de cuenta y facturación precisa. Los planes de pago solo están disponibles en países donde Stripe Managed Payments gestiona las obligaciones fiscales correspondientes y donde la operación está permitida por lo demás. No indiques una ubicación o identidad falsa para eludir una restricción.

4. Uso gratis y cuentas

No necesitas una cuenta para tu primera descarga gratis en el sitio web. A partir de la segunda descarga gratis, confirmas un correo electrónico en la misma página, lo que crea una cuenta gratis y transfiere tu recuento del navegador. Tanto ChatGPT como Claude requieren una cuenta gratis antes del primer uso. Una cuenta gratis no autoriza cargos. Cada herramienta tiene 3 usos gratis al mes. Todas las herramientas PDF comparten la cuota PDF. Todos los documentos de Templates comparten la cuota Templates. Todas las tareas de fotos comparten la cuota Photo. Un uso es una descarga completada, un documento enviado por correo o un resultado devuelto en el chat; un lote de fotos o PDF completado cuenta una vez, y abrir, previsualizar, editar y las tareas fallidas no cuentan. El reinicio mensual es el primer día de cada mes natural a las 00:00 UTC, sin acumulación; los recuentos del sitio web se transfieren del navegador a la cuenta confirmada y ambos chats usan una cuenta gratis. El acceso del plan de pago incluye uso ilimitado de PDF, Templates y Photo mientras el acceso de pago esté activo, además de todos los diseños de Templates; Gratis tiene 12 diseños. También puedes crear una cuenta al pagar. Puedes iniciar sesión con una dirección de correo y contraseña, un código de un solo uso enviado por correo, Google o Microsoft. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres. Supabase Auth admite estos métodos de acceso. Cloudflare Turnstile comprueba algunas solicitudes para detectar bots. La página de Proveedores de servicios y el Aviso de privacidad explican su tratamiento de datos.

Mantén seguro tu método de acceso. Puedes elegir el acceso opcional en 2 pasos con una aplicación de autenticación y códigos de respaldo de un solo uso. Mantén tus códigos de respaldo privados y guardados de forma segura. Enviamos alertas de seguridad sobre cambios importantes en la cuenta y conservamos actividad privada de seguridad de la cuenta. Esos registros son independientes del registro de actividad compartido en un espacio Business. El Aviso de privacidad explica la información implicada, los fines y los plazos de conservación. Aplicamos comprobaciones de seguridad y límites medidos en ventanas de minutos, horas y días para proteger el acceso, las invitaciones y otras funciones. Un límite de seguridad no cambia tu derecho al plan de pago ni elimina un recurso legal.

Avísanos en support@pagejoy.app si crees que alguien ha usado tu cuenta sin permiso. Evaluaremos el informe antes de hacerte responsable de la actividad en disputa. No eres responsable automáticamente solo porque la actividad aparezca en tu cuenta.

La página de la cuenta está en /account. Eliminar la cuenta, salir de un espacio Business y cancelar la suscripción son acciones diferentes. Cancelar la renovación mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado, salvo que también ejerzas un derecho a terminar el contrato inmediatamente. El Aviso de privacidad explica la eliminación de datos y los registros que debemos conservar. La sección 5 explica los registros compartidos del espacio de trabajo.

Puedes programar la eliminación desde los ajustes de Cuenta tras confirmar un código nuevo enviado a tu correo actual. Si has activado el acceso en 2 pasos, esa protección también se aplica. Mostramos el plazo exacto para cancelar. Tienes siete días para elegir Conservar mi cuenta en los ajustes de Cuenta. El periodo de siete días comienza en el momento de la solicitud confirmada y consta de siete periodos completos de 24 horas. Es independiente de cualquier periodo de desistimiento o derecho a reembolso.

Programar la eliminación cierra la sesión en tus otros dispositivos y revoca los permisos de los chats conectados. La sesión de la cuenta usada para solicitar la eliminación sigue disponible para cancelarla. Cancelar la eliminación no vuelve a conectar automáticamente los chats ni restaura las sesiones revocadas. El acceso al producto durante el plazo de cancelación es el siguiente: la sesión solicitante puede usar los ajustes de Cuenta y su acceso al producto ya autorizado antes del plazo; las otras sesiones y los permisos de chat se revocan. Todo acceso ordinario a la cuenta termina al vencer el plazo. Los ajustes de Cuenta siguen disponibles para revisar o cancelar la solicitud durante ese plazo.

Tras el plazo de siete días para cancelar, tu cuenta se elimina en la siguiente limpieza completada correctamente. No hay un tiempo máximo fijo entre el plazo y la limpieza completada. Los documentos y la actividad compartidos de Business pueden permanecer según las instrucciones del cliente empresarial hasta que cierre el espacio; los identificadores de antiguos miembros se minimizan. Las claves inactivas de límites de solicitudes almacenadas como hash siguen las reglas de conservación independientes del Aviso de privacidad. Los recibos de pagos personales y los registros de seguridad de la cuenta se eliminan al purgar la cuenta. Stripe conserva sus propios registros conforme a sus obligaciones legales independientes. Cancelar solo la renovación no elimina registros compartidos. Los secretos de autenticación y los permisos activos no se conservan para mantener el acceso ordinario a la cuenta después de la eliminación.

Solicitar la eliminación de la cuenta detiene la renovación del acceso dentro de nuestro servicio. El acceso existente termina al vencer el plazo de eliminación de la cuenta o en la fecha final pagada, lo que ocurra primero. Un Propietario de Business debe transferir primero la propiedad con soporte o cerrar el espacio. Usa Facturación o contacta con soporte para confirmar la cancelación de una suscripción de pago. Explicamos el efecto antes de que confirmes la eliminación. El Aviso de privacidad explica el tratamiento de datos; las Condiciones de suscripción y reembolso mantienen el desistimiento y otros recursos legales. Si quieres detener la renovación inmediatamente, usa la vía de cancelación de suscripción en lugar de esperar a la eliminación.

5. Espacios Personal y Business

Puedes usar un espacio Personal o Business. Ambos usan los precios de las Condiciones de suscripción y reembolso. Un espacio Business puede tener un Propietario, Miembros y Lectores. No hay límite de miembros. En un plan Business de pago, cada persona usa una plaza de pago, incluidos el Propietario y todos los Miembros o Lectores. El Propietario elige y paga el número de plazas. Los miembros y las invitaciones pendientes usan esas plazas. Las personas pueden ocupar una plaza de pago vacía sin coste adicional. El Propietario solo compra otra plaza cuando todas las plazas de pago están en uso.

El cliente de un espacio Business es la persona u organización identificada cuando el Propietario lo configura. El Propietario debe estar autorizado para actuar por ese cliente, administrar el espacio y aceptar sus cargos. El nombre de un rol no determina por sí solo quién es propietario de un documento o responsable del tratamiento de datos personales.

El cliente Business controla los fines del uso de sus datos compartidos de empresa y clientes y las instrucciones que nos da para esos datos. El Propietario administra esas instrucciones en nombre del cliente. Cuando tratamos datos personales para ese cliente, se aplica el Anexo de tratamiento de datos. Controlamos por separado el tratamiento de cuenta, facturación, soporte y seguridad descrito en nuestro Aviso de privacidad.

Los espacios Business comparten datos de empresa, clientes, artículos y documentos de Templates. Los permisos de los roles son los siguientes: los Propietarios gestionan facturación, miembros, datos de empresa, aprobaciones, exportaciones, eliminación y todos los registros compartidos. Los Miembros crean y editan registros compartidos, presentan documentos y envían solo cuando lo permiten las aprobaciones. Los Lectores leen, descargan y exportan sin editar ni aprobar. Los Propietarios ven toda la actividad del espacio; los Lectores ven solo la actividad de documentos. Los roles nunca conceden a otra persona acceso a archivos PDF o Photo locales. Los Propietarios pueden aprobar documentos, eliminar miembros y cambiar roles. Una aprobación registra la acción del Propietario dentro del espacio. No nos hace responsables de comprobar los importes, el tratamiento fiscal o la idoneidad legal del documento. El espacio también tiene un registro de actividad, explicado en el Aviso de privacidad.

El trabajo con PDF y Photo en el sitio web permanece en el dispositivo de cada persona y no se comparte mediante el espacio Business. Un rol del espacio no da a otro miembro acceso a esos archivos locales mediante nuestro servicio. Nuestro flujo independiente de procesamiento de archivos de ChatGPT y Claude se describe en la sección 6.

El Propietario paga el espacio Business en una sola suscripción. Business mensual cuesta $4.99, £4.99 o €4.99 por persona al mes más los impuestos locales aplicables. Business anual cuesta $39.99, £39.99 o €39.99 por persona al año más los impuestos locales aplicables. La moneda depende del país de facturación. Al pagar se muestran el número de plazas de pago, el subtotal, los impuestos aplicables y el total completo antes del pago. Los Miembros y Lectores no asumen responsabilidad personal por la suscripción del Propietario solo por aceptar una invitación. Las Condiciones de suscripción y reembolso explican qué roles se facturan, los precios de otros planes y los cambios en el número de personas de la suscripción.

Cuando una persona sale o es eliminada, las reglas para terminar su acceso, las sesiones activas, los registros compartidos que creó y cualquier cuenta personal restante son las siguientes: la pertenencia se comprueba en cada solicitud al servidor, así que la eliminación termina el acceso compartido en la siguiente solicitud. La cuenta personal permanece. Los documentos y la actividad compartidos permanecen en el espacio; la purga de la cuenta sustituye la autoría por un identificador de antiguo miembro. No se pueden recuperar las copias ya descargadas o almacenadas en caché. Salir, ser eliminado o cambiar de rol no nos transfiere la propiedad del material. Un antiguo miembro conserva sus derechos sobre sus datos personales y sobre su propio material, sujetos a los derechos de otros y a la legislación aplicable. No supongas que salir elimina automáticamente los registros empresariales compartidos o cancela la suscripción del Propietario.

La cuota gratis se aplica al terminar el periodo pagado y los registros compartidos existentes siguen accesibles para los roles autorizados para verlos y exportarlos. Si el Propietario cancela la renovación, el acceso de pago del espacio continúa hasta el final del periodo pagado, sujeto a una suspensión legal, cambios de miembros o una terminación inmediata conforme a un derecho legal. Las reglas posteriores para el acceso del Propietario y los miembros, cualquier acceso gratis o de solo lectura, la exportación y la eliminación son las siguientes: el acceso de pago dura hasta la fecha final indicada. Cancelar la renovación no elimina el espacio. El método para solicitar o realizar la exportación y eliminación del espacio es usar Exportar datos del espacio de trabajo con la sesión iniciada para descargar JSON, y guardar los archivos de Templates o copias de seguridad del navegador necesarios. El Propietario puede cerrar el espacio Business después de que termine el acceso de pago; contacta con soporte para solicitar una devolución, eliminación o cambio de propiedad. Los plazos de conservación aplicables duran hasta que el cliente autorizado elimina los registros, cierra el espacio o completa una purga de cuenta aplicable. Los registros antiguos no caducan automáticamente y cancelar la renovación no los borra. Si un Propietario programa la eliminación de su cuenta individual, el tratamiento del rol de Propietario, cualquier sucesor, los avisos a miembros, la suscripción y los registros compartidos es el siguiente: el Propietario debe transferir primero la propiedad con soporte o cerrar el espacio Business. Un Propietario no puede eliminar su cuenta mientras siga siendo propietario de un espacio. El cierre exige que el periodo pagado haya terminado y elimina los registros compartidos. Explicamos esos efectos antes de aceptar esa solicitud. Un miembro no puede pedirnos que borremos los registros compartidos de otras personas simplemente eliminando su propia cuenta.

6. Tus archivos y datos guardados

En nuestro sitio web, los PDF y las fotos se procesan en tu propio navegador. No se suben a nosotros. Los datos de Templates guardados en modo Personal sin haber iniciado sesión permanecen en tu navegador. Borrar el almacenamiento del navegador o cambiar de dispositivo puede afectar al trabajo guardado localmente. Conserva una copia independiente de todo lo que necesites.

En espacios Business gratis o de pago, los datos de cuenta y los datos guardados de Templates se almacenan en nuestra base de datos Supabase. Las cuentas personales conservan los datos guardados de Templates en su propio dispositivo. Pide a soporte información sobre la ubicación correspondiente a tu cuenta. Los datos guardados pueden incluir datos de empresa, clientes, artículos y logotipos. Los espacios Business también comparten documentos de Templates y conservan un registro de actividad. Sus ubicaciones de almacenamiento y acceso son un ordenador gestionado por nuestra empresa. Pide a soporte información sobre la ubicación correspondiente a tu cuenta. El uso compartido sigue los permisos de roles de la sección 5. Nuestros documentos de privacidad explican el tratamiento independiente de estos registros.

Tanto en ChatGPT como en Claude, eliges archivos de entrada PDF y Photo solo dentro de nuestro propio panel de herramientas, y el trabajo se ejecuta en tu dispositivo. Nuestras herramientas no leen archivos adjuntos a ninguno de los chats, y la conexión no permite acceso al historial ni a la memoria del chat. Nuestra herramienta no debe recuperar un archivo adjunto a un chat solo porque le pidas procesarlo.

Los archivos de entrada PDF y Photo seleccionados se procesan en tu dispositivo. La entrega de resultados de ChatGPT puede usar la copia de salida bloqueada descrita en el Aviso de privacidad del complemento; esa copia tiene su propia regla de eliminación. Los registros guardados de Templates que elijas conservar se gestionan por separado conforme a las reglas del espacio y al Aviso de privacidad. OpenAI y Anthropic gestionan sus plataformas y chats conforme a sus propias condiciones. Eliminar una copia que conservamos no elimina una copia que conserva una plataforma. El Aviso de privacidad del complemento explica las vías exactas permitidas y los plazos de conservación.

No entrenamos IA con archivos de clientes. No usamos IA para procesar archivos en nuestro sitio web.

Conservas tus derechos sobre tus archivos y el material que proporcionas. Nos permites gestionar ese material solo en la medida necesaria para realizar la operación que solicitas, proporcionar las funciones de datos guardados que eliges y cumplir obligaciones legales. Este permiso no nos permite vender tu material, usarlo en publicidad ni entrenar IA con él.

Asegúrate de tener autoridad para usar los datos personales y el material de otras personas. Los usuarios empresariales siguen siendo responsables de su propio tratamiento lícito y de los avisos a sus clientes. Nuestro Anexo de tratamiento de datos describe nuestras obligaciones para el tratamiento que cubre.

7. Comprobar resultados y usar documentos

Comprueba un resultado antes de confiar en él. Conserva el archivo original cuando corresponda. Comprueba importes, datos fiscales, orden de páginas, legibilidad, texto buscable y cualquier información que quisieras eliminar. Un error en un resultado puede seguir siendo nuestra responsabilidad conforme a la sección 12.

Nuestras plantillas y herramientas no ofrecen asesoramiento legal, contable o fiscal individual. Tú decides qué información incluir en un documento y si ese documento cumple las reglas de tu uso y país. No prometemos que firmar tu propio PDF cree una clase concreta de firma electrónica, proporcione verificación de identidad o cumpla un requisito concreto de testigos.

8. Permisos del software y las plantillas

Durante el uso gratis permitido o el periodo de acceso de pago, puedes usar las herramientas para tu uso personal o el trabajo propio de tu empresa, sujeto a los límites del plan indicados. Nosotros y nuestros licenciantes conservamos los derechos sobre nuestro software, diseño del sitio web y diseños de plantillas.

Puedes editar las plantillas y usar los documentos que crees para fines personales y comerciales, incluido enviar facturas, presupuestos y recibos a clientes. Ese permiso continúa para los documentos creados durante el acceso autorizado después de que termine tu acceso de pago. Conservas tu propio material y puedes conservar, exportar y usar tus archivos generados. No reclamamos la propiedad de los datos de un cliente, tu logotipo o el contenido que añadas.

Este permiso no te permite por sí solo revender nuestro software ni redistribuir diseños de plantillas sin modificar como una biblioteca de plantillas competidora. Si necesitas ese permiso, contacta con support@pagejoy.app. No restringe el uso compartido habitual de documentos empresariales completados.

Nuestros componentes de código abierto tienen sus propias licencias. Esas licencias rigen los componentes correspondientes si conceden permisos más amplios. Estas condiciones no eliminan los derechos a examinar, modificar, volver a enlazar o realizar ingeniería inversa de esos componentes, ni ningún derecho similar concedido por la ley. Consulta Licencias de código abierto, incluidas las condiciones aplicables a libheif y libde265.

9. Acceso y requisitos técnicos

Los navegadores, dispositivos, formatos de archivo, tamaños de archivo y requisitos de complementos compatibles se indican en /help. Los derechos del plan de pago se describen en /plans y en el resumen del pago.

Proporcionaremos las funciones y el acceso descritos para tu plan de pago. Puede que necesitemos interrumpir una función por mantenimiento, un problema de seguridad o un suceso fuera de nuestro control razonable. Explicaremos una interrupción importante cuando razonablemente podamos. Estas circunstancias no eliminan ningún reembolso u otro recurso exigido por la ley.

Podemos actualizar el software para corregir fallos, mantener la seguridad, cumplir un requisito legal o conservar la compatibilidad. Si un cambio propuesto reduce de forma importante lo que has pagado, daremos un aviso previo razonable y los derechos de cancelación o reembolso exigidos por la ley. No consideraremos que el mero uso continuado implica aceptar un cambio que requiera consentimiento expreso.

Para consumidores de la UE, las leyes locales que aplican la Directiva (UE) 2019/770 protegen la conformidad de los contenidos y servicios digitales y regulan los cambios durante un suministro continuado. Cuando un cambio que reúne los requisitos afecta negativamente al acceso o uso de forma más que menor, sigue disponible el derecho legal a terminar el contrato. Directiva (UE) 2019/770, artículos 7, 8 y 19.

10. ChatGPT, Claude y proveedores de acceso

ChatGPT y Claude son servicios independientes gestionados por OpenAI y Anthropic. Sus cuentas, cargos, chats, disponibilidad y reglas de plataforma se rigen por sus propias condiciones. Un pago por PageJoy no incluye un plan de pago de OpenAI o Anthropic.

Google y Microsoft proporcionan métodos opcionales de acceso. Supabase Auth admite la autenticación de cuentas, el remitente de correo elegido entrega códigos de acceso y alertas de seguridad, y Cloudflare Turnstile proporciona comprobaciones de bots. Sus servicios correspondientes tienen sus propias condiciones e información de privacidad, indicadas en Proveedores de servicios. Stripe y Link u Onelink proporcionan servicios de pago y pedidos por separado del software.

Usa cada integración dentro de las funciones permitidas por la plataforma. Una plataforma puede cambiar, limitar o eliminar una integración. Si eso nos impide proporcionar el acceso de pago prometido, contacta con nosotros para obtener un recurso. No usamos esa decisión de la plataforma para excluir tus derechos.

11. Uso indebido y fin del acceso

Sigue nuestra Política de uso aceptable. Si creemos razonablemente que existe un incumplimiento grave, una amenaza de seguridad o una exigencia legal, podemos restringir la función o cuenta afectada. La respuesta debe corresponder al problema. Cuando sea seguro y legal, explicaremos el motivo, daremos una oportunidad razonable para corregir un incumplimiento y te indicaremos cómo solicitar una revisión.

Puedes solicitar una revisión en support@pagejoy.app. Podemos actuar inmediatamente si la demora crearía un riesgo importante o infringiría la ley. No confiscaremos automáticamente los importes pagados por adelantado. Cualquier terminación del acceso de pago y cualquier reembolso tendrán en cuenta el incumplimiento, el periodo no usado y tus derechos legales.

Si dejamos de prestar permanentemente un servicio de pago por un motivo ajeno a tu incumplimiento, detendremos los cargos futuros y reembolsaremos la parte pagada por adelantado que no proporcionemos, sin limitar ningún recurso mayor exigido por la ley.

12. Nuestra responsabilidad

Prestaremos el servicio con diligencia y competencia razonables y proporcionaremos contenido digital de pago que cumpla las normas exigidas por la ley. Para los consumidores del Reino Unido, la Ley de derechos de los consumidores de 2015 protege los servicios y el contenido digital, ofrece recursos ante fallos y regula las cláusulas abusivas. Ley de derechos de los consumidores de 2015, partes 1 y 2.

Si incumplimos el acuerdo, somos responsables de las pérdidas causadas por ese incumplimiento que la ley nos obligue a pagar. No excluimos responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude, declaraciones fraudulentas ni nada más que no pueda limitarse legalmente. No excluimos la indemnización por daños a tu dispositivo u otro contenido digital cuando la ley la exige.

Para las compras de consumidores, estas condiciones no imponen un límite financiero global a nuestra responsabilidad legal. Para compras empresariales, no se aplica un límite monetario contractual independiente y no excluimos por separado las pérdidas empresariales más allá de los límites permitidos por la ley. Estas condiciones no restringen derechos u obligaciones que no puedan excluirse conforme al Anexo de tratamiento de datos.

13. Tu país y las disputas

La ley de Inglaterra y Gales rige nuestro acuerdo en la medida en que se permita una elección válida de ley. Conservas las protecciones obligatorias del consumidor y de privacidad del país donde vives. Si la ley local prohíbe esta elección, se aplica esa ley local. En concreto, no aplicaremos una cláusula de ley inglesa cuando esté prohibida en un contrato de consumo de Quebec. Ley de protección del consumidor de Quebec, sección 19.

Como consumidor, puedes recurrir a los tribunales y vías de reclamación disponibles conforme a la ley local imperativa, incluidos tus tribunales locales cuando tengas ese derecho. No tienes que presentar una demanda de consumo solo en Inglaterra. Para un cliente empresarial sin ese derecho protegido, los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción, sujetos a la legislación aplicable.

No imponemos arbitraje ni renuncia a acciones colectivas para disputas con nosotros. Las condiciones independientes que rigen tu relación con un proveedor de pagos o plataforma pueden contener sus propias disposiciones sobre disputas. Esas disposiciones no se convierten en un acuerdo de arbitraje con nosotros.

Las Contacto y reclamaciones explica cómo contactar con nosotros. No tienes que completar nuestro proceso de reclamaciones antes de ejercer un derecho legal o cumplir un plazo legal.

14. Cambios en estas condiciones

Identificaremos la versión actual mediante la fecha anterior. Avisaremos con antelación de un cambio importante propuesto que afecte a un contrato de pago existente. Obtendremos el acuerdo cuando lo exija la ley. Un cambio no eliminará una reclamación ya nacida ni cambiará el precio de un periodo ya pagado. Las Condiciones de suscripción y reembolso cubren los cambios de precio y renovación.