Ketentuan Langganan dan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026

Halaman ini menjelaskan harga Personal dan Business, tagihan anggota, perpanjangan, dan pengembalian dana. Akses segera tidak menghapus hak yang diberikan hukum atau penjual pembayaran Anda.

1. Penyedia produk dan penjual pembayaran

PageJoy adalah penjual dan penyedia PageJoy PDF, PageJoy Templates, dan PageJoy Photo. Situs web kami adalah pagejoy.app. Hubungi kami di support@pagejoy.app.

Pembelian berbayar menggunakan Stripe Managed Payments. Stripe adalah merchant of record dan menangani pajak penjualan serta PPN untuk negara tempat paket berbayar kami dijual. Halaman pembayaran dan tanda terima Anda mengidentifikasi penjual pembayaran sebagai penjual pembayaran yang disebutkan saat pembayaran dan pada tanda terima. Perusahaan kami menyediakan dan mendukung produk. Kami tetap bertanggung jawab atas kewajiban produk kami. Lihat Ketentuan Layanan dan ketentuan pembelian yang ditampilkan saat pembayaran.

2. Penggunaan gratis dan paket berbayar

Setiap alat mencakup 3 penggunaan gratis per bulan. Tidak diperlukan akun untuk unduhan gratis pertama di situs web. Mulai unduhan gratis kedua, Anda mengonfirmasi email pada halaman yang sama, yang membuat akun gratis dan memindahkan hitungan browser. ChatGPT dan Claude sama-sama memerlukan akun gratis sebelum penggunaan pertama. Akun gratis tidak mengizinkan penagihan.

Paket Personal mempertahankan harga yang dinyatakan termasuk pajak. Pemilik Business membayar orang dalam ruang kerja melalui satu langganan. Business bulanan berbiaya $4.99, £4.99, atau €4.99 per orang per bulan ditambah pajak lokal yang berlaku. Business tahunan berbiaya $39.99, £39.99, atau €39.99 per orang per tahun ditambah pajak lokal yang berlaku. Mata uang bergantung pada negara tagihan Anda.

Harga paket yang dinyatakan adalah:

Untuk ruang kerja Business, dasar harga akses 24 jam, paket tahunan, dan penawaran tahun pertama, termasuk apakah setiap jumlah yang dinyatakan ditagihkan per orang, adalah sebagai berikut: paket tahunan ditagihkan per orang; tim tidak dapat membeli akses sehari atau menggunakan penawaran tahun pertama individu. Pembayaran harus menampilkan dasar yang berlaku dan harga total ruang kerja sebelum Pemilik membayar. Kelayakan penawaran tahun pertama dan penerapannya pada orang tambahan merupakan bagian dari aturan itu.

Peran Business adalah Pemilik, Anggota, dan Pembaca. Tidak ada batas jumlah anggota. Dalam paket Business berbayar, setiap orang memakai satu kursi berbayar, termasuk Pemilik dan setiap Anggota atau Pembaca. Pemilik memilih dan membayar jumlah kursi. Anggota dan undangan terbuka menggunakan kursi tersebut. Orang dapat menempati kursi berbayar kosong tanpa biaya tambahan. Pemilik hanya membeli kursi lain ketika semua kursi berbayar sedang digunakan.

Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda jika tersedia (GBP atau EUR). Semua wilayah lain diberi harga dalam dolar AS (USD). Angkanya sama dalam setiap mata uang. Harga Personal termasuk pajak. Harga Business bulanan dan tahunan adalah harga dasar ditambah pajak lokal yang berlaku. Pajak dihitung dari alamat tagihan dan status pajak Anda. Pembayaran menampilkan mata uang, subtotal kursi, pajak yang berlaku, jumlah total yang harus dibayar, dan konversi mata uang lokal apa pun sebelum Anda membayar. Harga yang diiklankan harus mencakup biaya wajib jika hukum mengharuskan pencantumannya. Kami tidak menambahkan biaya wajib yang disembunyikan dari total yang diiklankan.

Gratis memiliki 12 desain. Satu penggunaan berarti satu unduhan selesai, dokumen terkirim lewat email, atau hasil yang dikembalikan melalui chat; satu batch foto atau PDF yang selesai dihitung sekali, sedangkan membuka, melihat pratinjau, mengedit, dan tugas gagal tidak dihitung. Akses paket berbayar mencakup penggunaan PDF, Templates, dan Photo tanpa batas selama akses berbayar aktif, serta semua desain Templates. Fitur berbayar dan batas apa pun dijelaskan di /plans dan dalam ringkasan pesanan. Pengaturan ulang bulanan penggunaan gratis berlangsung pada hari pertama setiap bulan kalender pukul 00:00 UTC, tanpa akumulasi; hitungan situs web dipindahkan dari browser ke akun yang dikonfirmasi, dan kedua chat menggunakan akun gratis. Akses mulai pada saat pembayaran dikonfirmasi dan berakhir setelah 24 jam. Aturan perpanjangan akses adalah tidak diperpanjang.

3. Memulai langganan dan pembayaran berulang

Pengaturan perpanjangan bulanan dan tahunan adalah perpanjangan setiap bulan dan tahun hingga dibatalkan, dengan tanggal dan jumlah berikutnya ditampilkan di Tagihan. Jika pembayaran menawarkan perpanjangan otomatis dan Anda secara aktif menyetujuinya, paket diperpanjang untuk periode yang dinyatakan hingga Anda membatalkan perpanjangan. Penawaran tahun pertama bagi pengguna yang masuk adalah $29.99, £29.99, atau €29.99 untuk tahun pertama, lalu $39.99, £39.99, atau €39.99 per tahun, bergantung pada negara Anda. Jika penawaran itu diperpanjang otomatis, Anda dapat membatalkan perpanjangan sebelum biaya berikutnya. Langganan Business bulanan dan tahunan diperpanjang dengan harga dasar yang disepakati untuk kursi berbayar ditambah pajak lokal yang berlaku. Tagihan dan konfirmasi pesanan menampilkan tanggal perpanjangan serta harga dasar ditambah pajak lokal yang berlaku. Perubahan alamat tagihan, status pajak, atau aturan pajak yang berlaku dapat mengubah pajak yang ditagihkan saat perpanjangan.

Penggunaan gratis tidak mengizinkan langganan berbayar. Sebelum pembayaran, halaman pembayaran harus dengan jelas menampilkan produk, harga total, frekuensi penagihan, tanggal atau aturan pembayaran berikutnya, durasi penawaran, harga berikutnya, dan metode pembatalan. Anda harus secara aktif menyetujui biaya berulang sebelum dimulai. Konfirmasi pesanan memberikan ketentuan yang berlaku dan informasi pembatalan dalam bentuk yang dapat Anda simpan.

Stripe menggunakan metode pembayaran yang dipilih untuk perpanjangan yang diizinkan. Pembayaran gagal tidak menambahkan akses berbayar. Percobaan ulang atau permintaan pembayaran lebih lanjut harus ditampilkan oleh penjual pembayaran Anda. Kami akan memberi tahu sebelum membatasi akses jika dapat dilakukan dan diwajibkan hukum. Kegagalan pembayaran tidak menciptakan biaya yang tidak Anda setujui.

Untuk ruang kerja Business, Pemilik menyetujui dan membayar satu langganan atas nama pelanggan yang disebutkan dalam pesanan. Anggota tidak menjadi bertanggung jawab secara pribadi atas langganan itu hanya dengan bergabung. Pemilik harus berwenang melakukan pembelian dan mengelola keanggotaan yang ditagihkan bagi pelanggan tersebut.

Jumlah berbayar harus mencakup setiap anggota. Perubahan keanggotaan tidak otomatis menciptakan biaya, kredit, atau penyesuaian di tengah periode. Pemilik harus mengonfirmasi total langganan yang direvisi sebelum biaya baru, termasuk setelah perubahan antara ruang kerja Personal dan Business. Biaya tambahan apa pun harus dijelaskan dengan jelas dan diizinkan sebelum dikenakan. Menambahkan atau menghapus orang tidak membatalkan seluruh langganan. Menghapus orang tidak otomatis memberikan pengembalian dana; hak menurut undang-undang, ketentuan penjual pembayaran, dan aturan kredit yang disepakati tetap berlaku. Pada langganan Business bulanan atau tahunan, kursi tambahan memiliki harga dasar ditambah pajak lokal yang berlaku. Sebelum Pemilik mengonfirmasi, langkah pembayaran menampilkan total yang harus dibayar untuk hari tersisa, termasuk pajak yang berlaku. Tagihan menampilkan harga dasar perpanjangan yang baru ditambah pajak lokal yang berlaku.

4. Menghentikan perpanjangan

Anda dapat membatalkan perpanjangan kapan saja dari /account. Tidak ada biaya pembatalan awal. Akses berlanjut hingga akhir periode yang sudah dibayar. Tidak ada pembayaran perpanjangan berikutnya yang harus dibayar setelah pembatalan berlaku sebelum perpanjangan tersebut.

Jika tidak dapat menggunakan halaman akun, kirim email ke support@pagejoy.app. Sertakan informasi yang cukup untuk menemukan langganan Anda dan nyatakan bahwa Anda ingin membatalkan perpanjangan. Kami akan membantu menyelesaikan pembatalan. Anda juga dapat menggunakan jalur pengelolaan pesanan yang diberikan pada tanda terima Stripe, Link, atau Onelink jika tersedia.

Kami akan mengonfirmasi pembatalan, kapan akses berbayar berakhir, dan apakah pembayaran lebih lanjut masih harus dilakukan. Simpan konfirmasi tersebut. Menghapus integrasi kami dari ChatGPT atau Claude, menutup browser, atau berhenti menggunakan bukan proses pembatalan halaman akun. Jika Anda dengan jelas memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan, kami tidak akan meminta kata tertentu atau mewajibkan penjelasan alasannya.

Menghentikan perpanjangan berbeda dari menggunakan hak pembatalan dalam masa tenggang, mengakhiri layanan yang cacat, atau memperoleh pemulihan hukum lain. Hak itu dapat mengakhiri akses lebih awal dan mengharuskan pengembalian dana.

Untuk ruang kerja Business, Pemilik membatalkan langganan. Akses berbayar berlanjut hingga akhir periode berbayar kecuali berakhir lebih awal berdasarkan hak menurut undang-undang, penangguhan yang sah, atau perubahan keanggotaan terpisah. Anggota yang keluar kehilangan akses bersama pada permintaan server berikutnya, sementara akun pribadinya tetap ada. Dokumen dan aktivitas bersama tetap berada di ruang kerja; pembersihan akun mengganti kepengarangan dengan pengenal mantan anggota. Salinan yang sudah diunduh atau disimpan dalam cache tidak dapat ditarik kembali. Keluarnya anggota tidak membatalkan langganan Pemilik.

Kuota gratis berlaku setelah periode berbayar berakhir, dan catatan bersama yang ada tetap dapat diakses peran berwenang untuk dilihat dan diekspor. Membatalkan perpanjangan tidak menghapus ruang kerja atau catatannya. Gunakan Ekspor data ruang kerja untuk mengunduh JSON dan simpan file Templates atau cadangan browser yang diperlukan. Pemilik dapat menutup ruang kerja Business setelah akses berbayar berakhir; hubungi dukungan untuk permintaan pengembalian, penghapusan, atau kepemilikan. Catatan tetap ada sampai pelanggan berwenang menghapusnya, menutup ruang kerja, atau menyelesaikan pembersihan akun yang berlaku. Catatan lama tidak otomatis kedaluwarsa. Konfirmasi pembatalan menjelaskan tanggal yang berlaku dan tindakan yang diperlukan untuk mempertahankan pekerjaan bersama. Pembatalan pembayaran, penghapusan akun individu, dan penghapusan ruang kerja merupakan tindakan terpisah. Penghapusan akun memerlukan kode email baru dan memberi Anda tujuh hari untuk memilih Pertahankan akun saya sebelum batas waktu yang ditampilkan. Ini bukan masa pembatalan baru. Akses berakhir pada batas penghapusan atau tanggal akhir berbayar, mana yang lebih dahulu. Gunakan Tagihan atau dukungan untuk mengonfirmasi pembatalan langganan pembayaran; jangan menunggu tugas penghapusan atau menganggap penghapusan plugin menghentikan pembayaran. Kami menjelaskan dampak ini sebelum Anda mengonfirmasi penghapusan.

Pemilik Business harus memindahkan kepemilikan dengan bantuan dukungan atau menutup ruang kerja sebelum menghapus akun pribadi. Penutupan mengharuskan periode berbayar telah berakhir dan menghapus catatan bersama. Tidak ada anggota yang menjadi bertanggung jawab atas langganan hanya karena Pemilik keluar. Dokumen dan aktivitas bersama dapat tetap ada berdasarkan instruksi pelanggan bisnis sampai ruang kerja ditutup, dengan pengenal mantan anggota diminimalkan. Kunci pembatasan permintaan tidak aktif yang di-hash mengikuti aturan retensinya yang terpisah. Tanda terima pribadi dan catatan keamanan akun dihapus pada pembersihan akun; Stripe menyimpan catatannya sendiri berdasarkan kewajiban hukum terpisah. Menyimpan catatan pembayaran tidak mengizinkan biaya baru. Penghapusan dan pembatalan perpanjangan tidak menghapus pengembalian dana menurut undang-undang, pemulihan atas cacat, atau hak penjual pembayaran yang lebih menguntungkan.

Ketentuan Layanan, Pemberitahuan Privasi dan Adendum Pemrosesan Data menjelaskan hak kepemilikan, kewenangan, dan data yang terkait.

5. Pemberitahuan perpanjangan dan perubahan harga

Pemberitahuan wajib harus menjelaskan apa yang akan diperpanjang, jumlah dan tanggal biaya, penawaran yang berakhir, dan cara membatalkan. Pemberitahuan harus dikirim saat diwajibkan hukum lokal Anda dan dalam bentuk yang dapat Anda simpan.

Perubahan harga hanya memengaruhi periode mendatang. Kami akan memberikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuan yang diwajibkan hukum sebelum menerapkannya. Anda dapat membatalkan perpanjangan sebelum biaya berubah. Kami tidak akan mengubah biaya periode yang sudah dibayar.

Untuk langganan internet AS, Undang-Undang Pemulihan Kepercayaan Pembeli Daring mewajibkan pengungkapan informasi penting, persetujuan tegas berdasarkan informasi, dan cara sederhana untuk menghentikan biaya berulang. Hukum negara bagian dapat menambahkan kewajiban. 15 USC 8403.

Bagi pelanggan California, kami menerapkan pengungkapan perpanjangan, persetujuan, pengingat, dan perlindungan pembatalan daring yang diwajibkan. Ini mencakup pemberitahuan 15 hingga 45 hari sebelum perpanjangan tahunan dan pemberitahuan 7 hingga 30 hari sebelum perubahan biaya. Verifikasi persetujuan harus disimpan minimal tiga tahun atau satu tahun setelah pengakhiran, mana yang lebih lama. Kode Bisnis dan Profesi California, bagian 17602.

6. Pembatalan dalam masa tenggang di Inggris

Jika Anda konsumen Inggris yang membeli secara daring, masa pembatalan biasa berakhir 14 hari setelah hari kontrak dibuat. Anda tidak memerlukan alasan. Ini berlaku secara terpisah dari penghentian perpanjangan. Tidak adanya informasi pembatalan yang diwajibkan dapat memperpanjang periode tersebut.

Kirim email ke support@pagejoy.app atau gunakan /legal/contact dengan pernyataan jelas bahwa Anda membatalkan pembelian. Mengirim pernyataan sebelum tenggat sudah cukup. Formulir pada bagian 13 bersifat opsional. Pengembalian dana dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam 14 hari sejak pemberitahuan, menggunakan metode pembayaran asli kecuali Anda secara tegas menyetujui cara lain, tanpa biaya pengembalian dana. Aturan ini berasal dari Peraturan Kontrak Konsumen (Informasi, Pembatalan, dan Biaya Tambahan) 2013, peraturan 29 hingga 34. Peraturan Kontrak Konsumen 2013.

Akses segera memerlukan pilihan terpisah yang dijelaskan di bagian 8. Memulai layanan berkelanjutan saja tidak mengakhiri hak pembatalan. Pemulihan atas cacat dan pemulihan wajib lainnya tetap tersedia meskipun pengecualian pembatalan berlaku.

7. Pembatalan dalam masa tenggang di UE dan EEA

Hukum konsumen UE umumnya memberikan 14 hari untuk membatalkan kontrak layanan daring atau konten digital nonfisik, mulai sejak kontrak dibuat. Hukum penerapan lokal menentukan aturan yang tepat. Layanan yang diminta lebih awal dan konten digital yang disediakan lebih awal memiliki syarat berbeda. Pembedaan pada bagian 8 berlaku, tunduk pada perlindungan lokal yang lebih kuat. Direktif Hak Konsumen 2011/83/UE, Pasal 9 hingga 16.

Anda dapat membuat pernyataan pembatalan yang jelas melalui email, pos, atau fungsi pembatalan di /legal/contact. Jika berlaku, fungsi daring tetap mudah terlihat dan dapat diakses selama periode pembatalan Anda. Fungsi itu memungkinkan Anda mengidentifikasi kontrak, mengonfirmasi pembatalan, dan memilih alamat elektronik untuk konfirmasi. Kami mengirim tanda terima yang dapat Anda simpan, termasuk pernyataan serta tanggal dan waktu pengajuannya. Ini menerapkan aturan lokal berdasarkan Pasal 11a, yang ditambahkan oleh Direktif (UE) 2023/2673. Direktif tersebut mewajibkan langkah nasional berlaku mulai 19 Juni 2026. Direktif (UE) 2023/2673, Pasal 1 dan 2.

Pengembalian dana pembatalan yang diwajibkan dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam tenggat hukum yang berlaku, biasanya 14 hari, melalui metode pembayaran asli kecuali Anda secara tegas menyetujui cara lain, tanpa biaya pengembalian dana.

8. Pilihan terpisah Anda mengenai akses segera

Produk dapat mencakup layanan, konten digital, atau keduanya. Klasifikasi bergantung pada apa yang disediakan. Kategori pajak Stripe tidak menentukan klasifikasi pembatalan. Sampai klasifikasi dan halaman pembayaran disetujui, kami tidak akan mengandalkan pernyataan menyeluruh bahwa semua perangkat lunak daring kehilangan hak pembatalan saat pertama digunakan.

Untuk layanan yang dimulai dalam masa pembatalan, pembayaran harus meminta permintaan tegas untuk memulai lebih awal. Pilihannya adalah:

Saya meminta agar layanan saya dimulai sekarang. Jika saya membatalkan selama masa tenggang pembatalan, biaya proporsional yang sah dapat dikenakan untuk layanan yang diberikan sebelum pembatalan. Saya kehilangan hak pembatalan dalam masa itu hanya jika layanan sudah sepenuhnya diberikan dan persyaratan hukum terpenuhi.

Untuk layanan Inggris, biaya proporsional memerlukan permintaan mulai lebih awal dan informasi sebelumnya yang diwajibkan. Biaya didasarkan pada harga total yang disepakati, atau nilai pasar jika harga tersebut berlebihan. Pelaksanaan penuh, permintaan mulai lebih awal, dan pengakuan diperlukan untuk mengakhiri hak. Langganan berkelanjutan belum sepenuhnya dilaksanakan hanya karena Anda pertama kali menggunakannya. Kami tidak dapat menagih penyediaan layanan selama masa pembatalan jika permintaan atau informasi yang diwajibkan tidak ada. Peraturan Kontrak Konsumen 2013, peraturan 36.

Untuk konten digital yang tidak disediakan pada media fisik, pembayaran dapat menggunakan pilihan berbeda hanya jika klasifikasi itu benar:

Saya secara tegas menyetujui agar penyediaan konten digital yang disebutkan dimulai sekarang, sebelum masa tenggang pembatalan berakhir. Saya memahami bahwa hak pembatalan berdasarkan hukum untuk konten tersebut berakhir ketika penyediaannya dimulai, jika persyaratan hukum terpenuhi.

Persetujuan, pengakuan, dan konfirmasi wajib harus diperoleh dan dicatat sebelum menggunakan pengecualian ini. Sekadar menerima ketentuan umum, membayar, atau membuka alat tidak cukup. Jika persetujuan, pengakuan, atau konfirmasi wajib tidak ada, kami tidak dapat menagih konten digital yang disediakan selama periode pembatalan menurut undang-undang ketika Anda membatalkan berdasarkan hak itu. Peraturan Kontrak Konsumen 2013, peraturan 37.

Penggunaan gratis tetap tersedia. Kedua pilihan harus aktif, dijelaskan dengan jelas, dan tidak dipilih sebelumnya. Pilihan hanya menyangkut hak pembatalan dalam masa tenggang. Anda mempertahankan pemulihan atas cacat dan hak penjual pembayaran yang lebih menguntungkan. Pengaturan jika Anda tidak meminta penyediaan segera adalah sebagai berikut: jika tidak mengonfirmasi akses segera, pembayaran tidak dilanjutkan dan tidak ada pembayaran yang dilakukan. Kami tidak menjadwalkan aktivasi berbayar yang ditunda.

9. Hak yang diberikan Stripe, Link, atau Onelink

Ketentuan pembelian Link dan Onelink saat ini memberikan konsumen Inggris dan UE jalur pembatalan 14 hari sejak menerima akses atau pengiriman. Ini mungkin memberi Anda hak tambahan di luar aturan menurut undang-undang di atas. Kebijakan pengembalian dana mereka memiliki prioritas jika lebih menguntungkan daripada kebijakan kami. Kami tidak akan mengandalkan ketentuan kami untuk mempersempit hak itu. Ketentuan Pembelian Onelink, Ketentuan Pembelian Link.

Jalur dukungan penjual pembayaran adalah tautan dukungan pesanan pada tanda terima Anda, atau /legal/contact jika tidak dapat mengaksesnya. Anda juga dapat menghubungi kami di support@pagejoy.app. Jangka pengembalian dana operasional penjual pembayaran tidak memperpendek masa tuntutan hukum.

10. Cacat, akses yang hilang, dan pemulihan wajib

Beri tahu kami di support@pagejoy.app jika akses berbayar tidak ada, fitur tidak sesuai deskripsi, atau hasil menunjukkan cacat. Kami akan menyelidiki dan memberikan pemulihan yang diwajibkan hukum. Jangan kirim file pribadi atau rahasia yang tidak diperlukan bersama laporan.

Di Inggris, Undang-Undang Hak Konsumen 2015 melindungi konten digital dan layanan berbayar. Bergantung pada kegagalan, pemulihan mencakup perbaikan, penggantian, pelaksanaan ulang, atau pengurangan harga, yang dapat berupa pengembalian dana penuh. Hak ini tidak berakhir bersama masa pembatalan. Undang-Undang Hak Konsumen 2015, bagian 34 hingga 47 dan 49 hingga 57.

Di UE, hukum lokal yang menerapkan Direktif (UE) 2019/770 memberikan pemulihan untuk konten atau layanan digital yang tidak disediakan atau tidak sesuai. Hukum itu juga mengatur pembaruan yang diwajibkan, pengurangan harga, dan pengakhiran kontrak. Direktif (UE) 2019/770, Pasal 13 hingga 18.

Di Australia, Hukum Konsumen Australia dalam Lampiran 2 Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010 melindungi pembelian yang memenuhi syarat, termasuk beberapa pembelian bisnis. Kegagalan layanan besar dapat memberi Anda hak untuk membatalkan dan memperoleh pengembalian dana untuk bagian yang tidak disediakan dengan benar, atau mempertahankan layanan dengan harga lebih rendah. Ganti rugi lain mungkin tersedia. Masalah kecil harus diperbaiki dalam waktu wajar atau pemulihan lebih lanjut dapat timbul. Hukum tidak dapat digantikan oleh kebijakan tanpa pengembalian dana. Panduan ACCC mengenai pemulihan.

Di AS, hak konsumen negara bagian dan federal yang berlaku tetap tersedia. Di Kanada, hukum konsumen provinsi dan teritorial dapat memberikan hak pembatalan atau pengembalian dana untuk pengungkapan yang hilang, salinan kontrak yang tidak ada, praktik menyesatkan, atau tidak dilaksanakannya kewajiban. Di Ontario, perlindungan pembatalan perjanjian internet dapat berlaku jika syarat menurut undang-undang dan ambang nilai terpenuhi. Undang-Undang Perlindungan Konsumen Ontario 2002, bagian 37 hingga 40.

11. Pengembalian dana lain dan negara lain

Menghentikan perpanjangan biasanya tidak memberikan pengembalian dana untuk sisa periode berbayar hanya karena Anda berhenti menggunakan alat. Aturan ini hanya berlaku setelah mempertimbangkan hak pembatalan, cacat, akses yang hilang, perubahan harga atau produk, ketentuan penjual pembayaran, dan semua hak wajib lainnya.

Tidak ada periode pengembalian dana tambahan yang dijamin di luar hak di atas. Kami menilai permintaan biaya ganda atau tidak sengaja secara individual tanpa mengurangi hak menurut undang-undang atau penjual pembayaran. Kami memenuhi janji pengembalian dana yang dibuat sebelum pembelian Anda dan tidak mewajibkan kredit toko jika pengembalian dana tunai diwajibkan secara hukum.

Untuk setiap negara lain tempat paket berbayar ditawarkan, hak konsumen lokal wajib Anda berlaku. Jika hukum lokal memberikan periode pembatalan lebih lama, pemulihan berbeda, pemberitahuan wajib, atau hak lebih kuat, kami akan menerapkannya. Ketersediaan negara adalah daftar negara yang didukung: CM EG GH KE NG UG ZA ZM ZW AM AU AZ BN GE HK ID IL IN JP KG KR KW KZ LA MO MY NP NZ PH QA SA SG TH TJ TR TW VN AL BY CH GB GI IS LI MD NO RS UA AT BE BG CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK BB BM KY MX VG CA US. Kode menggunakan ISO 3166-1 alpha-2. Pembelian berbayar di Serbia tidak tersedia. Pembayaran harus mengonfirmasi ketersediaan sebelum Anda membayar.

12. Perubahan hukum langganan Inggris

Undang-Undang Pasar Digital, Persaingan, dan Konsumen 2024 memuat rezim kontrak langganan baru. Tanggapan pemerintah resmi yang diterbitkan pada 2 April 2026 memperkirakan mulai berlaku pada musim semi 2027. Aturan yang direncanakan mencakup pengingat lebih lanjut, penghentian lebih mudah, dan hak pembatalan pada perpanjangan. Aturan yang akan berlaku ini tidak boleh dijelaskan seolah sudah mengatur pembelian pada 2 Oktober 2026. Tanggapan Departemen Bisnis dan Perdagangan.

13. Formulir pembatalan opsional

Anda dapat menggunakan formulir ini atau pernyataan jelas apa pun. Isi hanya jika ingin membatalkan pembelian berdasarkan hak pembatalan dalam masa tenggang. Menghentikan perpanjangan melalui halaman akun tetap tersedia secara terpisah.

Kepada: PageJoy, support@pagejoy.app.

Saya ingin membatalkan kontrak untuk layanan atau konten digital berikut:

• Produk atau paket: masukkan paket atau produk yang Anda beli.
• Referensi pesanan, jika diketahui: masukkan referensi tanda terima jika diketahui, atau nyatakan bahwa tidak tersedia.
• Tanggal pesanan: masukkan tanggal pembelian Anda.
• Nama pelanggan: masukkan nama Anda.
• Alamat pelanggan: masukkan alamat Anda.
• Tanda tangan, hanya jika diajukan di atas kertas: tanda tangani di sini hanya saat mengirim formulir kertas.
• Tanggal: masukkan tanggal pengajuan permintaan Anda.