Warunki subskrypcji i zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026

Strona wyjaśnia ceny Personal i Business, rozliczanie członków, odnawianie i zwroty. Natychmiastowy dostęp nie odbiera praw nadanych przez ustawę lub sprzedawcę płatności.

1. Dostawca produktu i sprzedawca do celów płatności

PageJoy jest sprzedawcą i dostawcą PageJoy PDF, PageJoy Templates oraz PageJoy Photo. Nasza strona to pagejoy.app. Skontaktuj się przez support@pagejoy.app.

Płatne zakupy korzystają ze Stripe Managed Payments. Stripe jest merchant of record i obsługuje podatek od sprzedaży oraz VAT w krajach sprzedaży płatnych planów. Kasa i potwierdzenie określają sprzedawcę płatności jako sprzedawcę wskazanego przy kasie i na potwierdzeniu. Nasza firma dostarcza i wspiera produkt. Nadal odpowiadamy za obowiązki dotyczące produktu. Zobacz nasze Warunki korzystania i warunki zakupu pokazane przy kasie.

2. Bezpłatne korzystanie i płatne plany

3 bezpłatne użycia miesięcznie są dostępne w każdym narzędziu. Pierwsze bezpłatne pobranie na stronie nie wymaga konta. Od drugiego bezpłatnego pobrania potwierdzasz email na tej samej stronie, co tworzy bezpłatne konto i przenosi licznik przeglądarki. ChatGPT i Claude wymagają bezpłatnego konta przed pierwszym użyciem. Bezpłatne konto nie upoważnia do opłat.

Plany Personal zachowują podane ceny z podatkiem. Właściciel Business opłaca osoby w przestrzeni jedną subskrypcją. Business miesięczny kosztuje $4.99, £4.99 lub €4.99 za osobę miesięcznie plus właściwy podatek lokalny. Business roczny kosztuje $39.99, £39.99 lub €39.99 za osobę rocznie plus właściwy podatek lokalny. Waluta zależy od kraju rozliczenia.

Podane ceny planów to:

Dla przestrzeni Business podstawa ceny dostępu na 24 godziny, planu rocznego i oferty pierwszego roku, w tym czy każda kwota jest za osobę, jest taka: plan roczny jest naliczany za osobę; zespoły nie mogą kupić dostępu dziennego ani korzystać z indywidualnej oferty pierwszego roku. Kasa musi pokazać właściwą podstawę i łączną cenę przestrzeni przed zapłatą właściciela. Uprawnienie do oferty pierwszego roku i jej zastosowanie do dodatkowych osób są częścią tej zasady.

Role Business to właściciel, członek i obserwator. Nie ma limitu członków. W płatnym planie Business każda osoba zajmuje jedno płatne miejsce, w tym właściciel i każdy członek lub obserwator. Właściciel wybiera i płaci za liczbę miejsc. Członkowie i otwarte zaproszenia wykorzystują te miejsca. Można dołączyć na wolne płatne miejsce bez dodatkowej opłaty. Właściciel kupuje kolejne miejsce tylko wtedy, gdy wszystkie płatne miejsca są wykorzystane.

Ceny są podawane w walucie lokalnej, gdy dostępna (GBP lub EUR). Inne regiony są wyceniane w dolarach USA (USD). Liczba jest taka sama w każdej walucie. Ceny Personal obejmują podatek. Miesięczne i roczne ceny Business to cena bazowa plus właściwy podatek lokalny. Podatek oblicza się z adresu rozliczenia i statusu podatkowego. Przed zapłatą kasa pokazuje walutę, sumę częściową miejsc, podatek, pełną kwotę do zapłaty i przeliczenie waluty lokalnej. Cena reklamowana musi obejmować obowiązkowe opłaty, gdy wymaga tego prawo. Nie dodajemy obowiązkowej opłaty ukrytej poza reklamowaną sumą.

Za darmo dostępnych jest 12 projektów. Jedno użycie oznacza ukończone pobranie, dokument wysłany emailem lub wynik czatu; ukończona partia zdjęć lub PDF liczy się raz, a otwieranie, podgląd, edycja i nieudane zadania się nie liczą. Płatny dostęp obejmuje nieograniczone używanie PDF, Templates i Photo, gdy jest aktywny, i każdy projekt Templates. Płatne funkcje i limity opisano na /plans i w podsumowaniu zamówienia. Bezpłatny limit resetuje się pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego o 00:00 UTC bez przeniesienia; liczniki strony przenoszą się na potwierdzone konto, a oba czaty używają bezpłatnego konta. Dostęp dzienny zaczyna się przy potwierdzeniu płatności i wygasa po 24 godzinach. Zasada odnawiania: nie odnawia się.

3. Rozpoczęcie subskrypcji i ponowne płatności

Miesięczne i roczne plany odnawiają się co miesiąc i rok do anulowania, a następna data i kwota są w Rozliczeniach. Gdy kasa oferuje automatyczne odnowienie i aktywnie się zgodzisz, plan odnawia się na podany okres do anulowania odnowienia. Oferta pierwszego roku dla zalogowanych to $29.99, £29.99 lub €29.99 za pierwszy rok, potem $39.99, £39.99 lub €39.99 rocznie, zależnie od kraju. Gdy odnawia się automatycznie, możesz anulować przed późniejszą opłatą. Miesięczne i roczne Business odnawiają się po uzgodnionej cenie bazowej płatnych miejsc plus właściwy podatek lokalny. Rozliczenia i potwierdzenie zamówienia pokazują datę i cenę bazową odnowienia plus podatek. Zmiana adresu rozliczenia, statusu podatkowego lub przepisów może zmienić podatek przy odnowieniu.

Bezpłatne korzystanie nie upoważnia do płatnej subskrypcji. Przed zapłatą kasa musi jasno pokazać produkt, pełną cenę, częstotliwość rozliczeń, datę lub zasadę następnej płatności, czas oferty, późniejszą cenę i sposób anulowania. Musisz aktywnie zgodzić się na cykliczne opłaty przed ich rozpoczęciem. Potwierdzenie zamówienia podaje warunki i informacje o anulowaniu w formie do zachowania.

Stripe używa wybranej metody płatności do upoważnionych odnowień. Nieudana płatność nie dodaje płatnego dostępu. Każda ponowna próba lub dalsze żądanie płatności musi być pokazane przez sprzedawcę płatności. Powiadomimy przed ograniczeniem dostępu, gdy jest to wykonalne i wymagane prawem. Nieudana płatność nie tworzy opłaty, na którą nie wyrażono zgody.

Dla przestrzeni Business właściciel zgadza się na jedną subskrypcję i opłaca ją w imieniu klienta wskazanego w zamówieniu. Członek nie staje się osobiście odpowiedzialny tylko przez dołączenie. Właściciel musi być upoważniony do zakupów i zarządzania rozliczanym członkostwem dla klienta.

Opłacona liczba musi obejmować każdego członka. Zmiany członkostwa nie tworzą automatycznie opłat, uznań ani korekt w środku okresu. Właściciel musi potwierdzić zmienioną sumę subskrypcji przed nową opłatą, również po zmianie między Personal i Business. Każda dodatkowa opłata musi być jasno wyjaśniona i zatwierdzona przed jej powstaniem. Dodanie lub usunięcie osoby nie anuluje całej subskrypcji. Usunięcie nie daje automatycznie zwrotu; nadal obowiązują prawa ustawowe, warunki sprzedawcy płatności i uzgodnione zasady uznania. W miesięcznym lub rocznym Business dodatkowe miejsce ma cenę bazową plus właściwy podatek lokalny. Przed potwierdzeniem właściciela krok płatności pokazuje całą kwotę za pozostałe dni z podatkiem. Rozliczenia pokazują nową cenę bazową odnowienia plus podatek.

4. Zatrzymanie odnawiania

Możesz anulować odnowienie w dowolnym momencie na /account. Nie ma opłaty za wcześniejsze anulowanie. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Późniejsza opłata odnowienia nie jest należna po anulowaniu skutecznym przed tym odnowieniem.

Jeśli nie możesz użyć strony konta, napisz na support@pagejoy.app. Podaj wystarczające informacje, aby znaleźć subskrypcję, i zaznacz, że chcesz anulować odnowienie. Pomożemy zakończyć anulowanie. Możesz też użyć ścieżki zarządzania zamówieniem na potwierdzeniu Stripe, Link lub Onelink, gdy dostępna.

Potwierdzimy anulowanie, koniec płatnego dostępu i czy kolejna płatność jest należna. Zachowaj potwierdzenie. Usunięcie integracji z ChatGPT lub Claude, zamknięcie przeglądarki lub zaprzestanie użycia nie jest anulowaniem na stronie konta. Jeśli jasno powiesz, że chcesz anulować, nie wymagamy szczególnych słów ani podania powodu.

Zatrzymanie odnawiania różni się od skorzystania z prawa odstąpienia, zakończenia wadliwej usługi lub innego środka ochrony prawnej. Te prawa mogą zakończyć dostęp wcześniej i wymagać zwrotu.

W Business właściciel anuluje subskrypcję. Płatny dostęp trwa do końca okresu, chyba że kończy się wcześniej z prawa ustawowego, zgodnego z prawem zawieszenia lub oddzielnej zmiany członkostwa. Odchodzący członek traci wspólny dostęp przy następnym żądaniu serwera, a konto osobiste pozostaje. Wspólne dokumenty i aktywność zostają w przestrzeni; ostateczne usunięcie konta zastępuje autorstwo identyfikatorem byłego członka. Pobranych lub buforowanych kopii nie można wycofać. Odejście członka nie anuluje subskrypcji właściciela.

Bezpłatny limit obowiązuje po końcu opłaconego okresu; wspólne zapisy pozostają dostępne uprawnionym rolom do przeglądania i eksportu. Anulowanie odnowienia nie usuwa przestrzeni ani zapisów. Użyj Eksportuj dane przestrzeni, aby pobrać JSON, i zapisz potrzebne pliki Templates lub kopie przeglądarki. Właściciel może zamknąć Business po płatnym dostępie; skontaktuj się z pomocą w sprawie zwrotu danych, usunięcia lub własności. Zapisy pozostają do usunięcia przez uprawnionego klienta, zamknięcia przestrzeni lub właściwego ostatecznego usunięcia konta. Starsze zapisy nie wygasają automatycznie. Potwierdzenie anulowania wyjaśnia daty i działania potrzebne do zachowania wspólnej pracy. Anulowanie płatności, usunięcie konta osobistego i przestrzeni to oddzielne działania. Usunięcie konta wymaga świeżego kodu email i daje siedem dni na wybór Zachowaj moje konto przed podanym terminem. To nie jest nowy okres odstąpienia. Dostęp kończy się w terminie usunięcia lub końca płatnego okresu, zależnie od wcześniejszego. Użyj Rozliczeń lub pomocy do potwierdzenia anulowania płatniczej subskrypcji; nie czekaj na zadanie usuwania ani nie zakładaj, że usunięcie wtyczki zatrzymuje opłaty. Wyjaśniamy skutki przed potwierdzeniem usunięcia.

Właściciel Business musi przekazać własność z pomocą wsparcia lub zamknąć przestrzeń przed usunięciem osobistego konta. Zamknięcie wymaga końca opłaconego okresu i usuwa wspólne zapisy. Żaden członek nie odpowiada za subskrypcję tylko dlatego, że właściciel odchodzi. Wspólne dokumenty i aktywność mogą zostać według instrukcji klienta biznesowego do zamknięcia z minimalizacją identyfikatorów byłych członków. Nieaktywne haszowane klucze limitów żądań podlegają oddzielnym zasadom. Osobiste potwierdzenia i zapisy bezpieczeństwa są usuwane przy ostatecznym usunięciu konta; Stripe zachowuje swoje zapisy zgodnie z oddzielnymi obowiązkami. Zachowanie zapisu płatności nie upoważnia do nowej opłaty. Usunięcie i anulowanie odnowienia nie odbierają ustawowych zwrotów, środków wobec wad ani korzystniejszych praw u sprzedawcy płatności.

Dokument Warunki korzystania, Informacja o prywatności i Aneks dotyczący przetwarzania danych wyjaśniają odpowiednie prawa własności, upoważnienia i danych.

5. Powiadomienia o odnowieniu i zmiany cen

Wymagane powiadomienia muszą wyjaśniać, co się odnawia, kwotę i datę opłaty, koniec oferty i sposób anulowania. Muszą być dostarczone, gdy wymaga tego lokalne prawo, i w formie do zachowania.

Zmiana ceny dotyczy tylko przyszłych okresów. Przed zastosowaniem damy powiadomienie i uzyskamy zgodę wymaganą prawem. Możesz anulować odnowienie przed zmienioną opłatą. Nie zmienimy kosztu już opłaconego okresu.

Dla subskrypcji internetowych USA Ustawa o przywróceniu zaufania kupujących online wymaga istotnych ujawnień, wyraźnej świadomej zgody i prostych sposobów zatrzymania ponownych opłat. Prawo stanowe może dodawać obowiązki. 15 USC 8403.

Dla klientów Kalifornii stosujemy wymagane ujawnienia odnowienia, zgodę, przypomnienia i ochronę anulowania online. Obejmują powiadomienie 15 do 45 dni przed rocznym odnowieniem i 7 do 30 dni przed zmianą opłaty. Potwierdzenie zgody musi być przechowywane co najmniej trzy lata lub rok po zakończeniu, zależnie od dłuższego okresu. Kodeks działalności i zawodów Kalifornii, sekcja 17602.

6. Odstąpienie w Wielkiej Brytanii

Dla konsumenta Wielkiej Brytanii kupującego online zwykły okres odstąpienia kończy się 14 dni po dniu zawarcia umowy. Nie potrzebujesz powodu. Jest oddzielny od zatrzymania odnowienia. Brak wymaganych informacji o odstąpieniu może wydłużyć okres.

Napisz na support@pagejoy.app lub użyj /legal/contact z jasnym oświadczeniem o anulowaniu zakupu. Wystarczy wysłać oświadczenie przed terminem. Formularz w sekcji 13 jest opcjonalny. Zwroty następują bez zbędnej zwłoki i w ciągu 14 dni od powiadomienia, pierwotną metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej, bez opłaty za zwrot. Zasady pochodzą z Przepisy o umowach konsumenckich (informacjach, anulowaniu i dodatkowych opłatach) z 2013 roku, przepisy 29 do 34. Przepisy o umowach konsumenckich z 2013 roku.

Natychmiastowy dostęp wymaga oddzielnego wyboru w sekcji 8. Samo rozpoczęcie ciągłej usługi nie kończy prawa odstąpienia. Środki wobec wad i inne obowiązkowe środki pozostają także przy wyjątku od odstąpienia.

7. Odstąpienie w UE i EOG

Prawo konsumenckie UE zwykle daje 14 dni na odstąpienie od umowy online o usługę lub niefizyczną treść cyfrową od zawarcia umowy. Lokalne przepisy wdrażające określają dokładną zasadę. Wcześnie zamówione usługi i wcześnie dostarczone treści cyfrowe mają różne warunki. Obowiązują rozróżnienia z sekcji 8 z zastrzeżeniem silniejszej ochrony lokalnej. Dyrektywa o prawach konsumentów 2011/83/EU, artykuły 9 do 16.

Możesz złożyć jasne oświadczenie odstąpienia emailem, pocztą lub funkcją na /legal/contact. Gdy ma zastosowanie, funkcja online pozostaje łatwo widoczna i dostępna w okresie odstąpienia. Pozwala wskazać umowę, potwierdzić odstąpienie i wybrać adres elektroniczny potwierdzenia. Wysyłamy potwierdzenie do zachowania, w tym oświadczenie oraz datę i godzinę złożenia. Wdraża to lokalne zasady artykułu 11a dodanego przez Dyrektywę (UE) 2023/2673. Dyrektywa wymaga stosowania środków krajowych od 19 czerwca 2026. Dyrektywa (UE) 2023/2673, artykuły 1 i 2.

Wymagany zwrot po odstąpieniu następuje bez zbędnej zwłoki w ustawowym terminie, zwykle 14 dni, pierwotną metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej, bez opłaty za zwrot.

8. Oddzielny wybór natychmiastowego dostępu

Produkt może obejmować usługę, treść cyfrową lub oba. Klasyfikacja zależy od tego, co dostarczono. Kategoria podatkowa Stripe nie rozstrzyga klasyfikacji odstąpienia. Do zatwierdzenia klasyfikacji i kasy nie polegamy na ogólnym stwierdzeniu, że każde oprogramowanie online traci prawo odstąpienia przy pierwszym użyciu.

Dla usługi zaczynającej się w okresie odstąpienia kasa musi poprosić o wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia. Wybór to:

Proszę o rozpoczęcie świadczenia mojej usługi teraz. Jeśli odstąpię od umowy w okresie na odstąpienie, za usługę świadczoną przed odstąpieniem może zostać naliczona zgodna z prawem proporcjonalna opłata. Tracę prawo do odstąpienia w tym okresie tylko wtedy, gdy usługa została w pełni wykonana i spełniono warunki prawne.

Dla usług Wielkiej Brytanii proporcjonalna opłata wymaga żądania wcześniejszego rozpoczęcia i wymaganych informacji uprzednich. Opiera się na uzgodnionej pełnej cenie lub wartości rynkowej, jeśli cena jest nadmierna. Do zakończenia prawa potrzebne są pełne wykonanie, żądanie wcześniejszego początku i potwierdzenie świadomości. Ciągła subskrypcja nie jest w pełni wykonana tylko przez pierwsze użycie. Nie możemy pobierać opłaty za usługę w okresie odstąpienia, jeśli zabrakło wymaganego żądania lub informacji. Przepisy o umowach konsumenckich z 2013 roku, przepis 36.

Dla treści cyfrowych bez fizycznego nośnika kasa może użyć innego wyboru tylko przy prawidłowej klasyfikacji:

Wyraźnie zgadzam się na rozpoczęcie dostarczania wskazanych treści cyfrowych teraz, przed końcem okresu na odstąpienie. Rozumiem, że moje ustawowe prawo do odstąpienia dotyczące tych treści wygasa z chwilą rozpoczęcia ich dostarczania, jeśli spełniono warunki prawne.

Zgoda, potwierdzenie świadomości i wymagane potwierdzenie muszą być uzyskane i zapisane przed powołaniem się na wyjątek. Samo przyjęcie ogólnych warunków, zapłata lub otwarcie narzędzia nie wystarcza. Gdy zabrakło wymaganej zgody lub potwierdzeń, nie możemy pobierać opłat za treści cyfrowe dostarczone w ustawowym okresie odstąpienia, gdy z niego korzystasz. Przepisy o umowach konsumenckich z 2013 roku, przepis 37.

Bezpłatne użycie pozostaje dostępne. Oba wybory muszą być aktywne, jasno wyjaśnione i niezaznaczone z góry. Dotyczą tylko odstąpienia. Zachowujesz środki wobec wad i korzystniejsze prawa u sprzedawcy płatności. Gdy nie prosisz o natychmiastowe dostarczenie: bez potwierdzenia natychmiastowego dostępu kasa nie przechodzi dalej i nie ma płatności. Nie planujemy opóźnionej płatnej aktywacji.

9. Prawa zapewniane przez Stripe, Link lub Onelink

Bieżące warunki zakupu Link i Onelink dają konsumentom UK i UE 14 dni na odstąpienie od otrzymania dostępu lub dostawy. Może to dawać dodatkowe prawo ponad zasady ustawowe. Ich polityka zwrotów ma pierwszeństwo, gdy korzystniejsza od naszej. Nie powołamy się na warunki, aby ograniczać to prawo. Warunki zakupu Onelink, Warunki zakupu Link.

Pomoc sprzedawcy płatności jest pod linkiem wsparcia zamówienia na potwierdzeniu lub /legal/contact, gdy nie masz dostępu. Możesz też napisać na support@pagejoy.app. Operacyjne okno zwrotu sprzedawcy nie skraca terminu roszczenia prawnego.

10. Wady, brak dostępu i obowiązkowe środki ochrony

Napisz na support@pagejoy.app, gdy brak płatnego dostępu, funkcja nie odpowiada opisowi lub wynik wskazuje wadę. Zbadamy i zapewnimy wymagany prawem środek ochrony. Nie wysyłaj niepotrzebnych osobistych lub poufnych plików ze zgłoszeniem.

W Wielkiej Brytanii Ustawa o prawach konsumenta z 2015 roku chroni płatne treści cyfrowe i usługi. Zależnie od wady środki obejmują naprawę, wymianę, ponowne wykonanie lub obniżenie ceny, również pełny zwrot. Prawa nie kończą się z okresem odstąpienia. Ustawa o prawach konsumenta z 2015 roku, sekcje 34 do 47 i 49 do 57.

W UE lokalne przepisy wdrażające Dyrektywę (UE) 2019/770 dają środki ochrony dla niedostarczonych lub niezgodnych treści lub usług cyfrowych. Regulują też wymagane aktualizacje, obniżki cen i zakończenie umowy. Dyrektywa (UE) 2019/770, artykuły 13 do 18.

W Australii Australijskie prawo konsumenckie w Załącznik 2 do Ustawa o konkurencji i konsumentach z 2010 roku chroni kwalifikujące się zakupy, w tym niektóre biznesowe. Poważna wada usługi może uprawniać do anulowania i zwrotu za część niewłaściwie dostarczoną lub zachowania usługi po obniżonej cenie. Mogą być dostępne inne odszkodowania. Drobny problem musi być naprawiony w rozsądnym czasie albo mogą powstać dalsze środki ochrony. Polityka bez zwrotów nie może zastąpić prawa. Wytyczne ACCC dotyczące środków ochrony.

W USA nadal obowiązują właściwe stanowe i federalne prawa konsumentów. W Kanadzie prawo prowincji i terytoriów może dawać anulowanie lub zwrot przy brakujących ujawnieniach lub kopiach umowy, wprowadzających w błąd praktykach lub niewykonaniu. W Ontario ochrona anulowania umów internetowych może obowiązywać przy spełnieniu ustawowych warunków i progów wartości. Ustawa Ontario o ochronie konsumentów z 2002 roku, sekcje 37 do 40.

11. Inne zwroty i kraje

Zatrzymanie odnowienia zwykle nie daje zwrotu za pozostały okres tylko dlatego, że przestajesz używać narzędzi. Zasada obowiązuje dopiero po uwzględnieniu odstąpienia, wad, braku dostępu, zmian ceny lub produktu, warunków sprzedawcy i innych obowiązkowych praw.

Nie ma dodatkowego gwarantowanego okresu zwrotu ponad prawa powyżej. Indywidualnie oceniamy duplikaty lub przypadkowe opłaty bez ograniczania praw ustawowych lub u sprzedawcy. Szanujemy obietnice zwrotu przed zakupem i nie wymagamy środków sklepowych, gdy prawnie należny jest zwrot pieniędzy.

W każdym innym kraju, gdzie oferowany jest płatny plan, obowiązują obowiązkowe lokalne prawa konsumenta. Jeśli lokalne prawo daje dłuższy okres anulowania, inny środek ochrony, wymagane powiadomienie lub silniejsze prawo, zastosujemy je. Dostępność krajów to lista obsługiwanych: CM EG GH KE NG UG ZA ZM ZW AM AU AZ BN GE HK ID IL IN JP KG KR KW KZ LA MO MY NP NZ PH QA SA SG TH TJ TR TW VN AL BY CH GB GI IS LI MD NO RS UA AT BE BG CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK BB BM KY MX VG CA US. Kody używają ISO 3166-1 alpha-2. Płatne zakupy w Serbii są niedostępne. Kasa musi potwierdzić dostępność przed zapłatą.

12. Zmiany brytyjskiego prawa subskrypcji

Ustawa o rynkach cyfrowych, konkurencji i konsumentach z 2024 roku zawiera nowy system umów subskrypcji. Oficjalna odpowiedź rządu z 2 kwietnia 2026 przewiduje wejście w życie wiosną 2027. Planowane zasady obejmują dalsze przypomnienia, łatwiejsze wyjście i odstąpienie przy odnowieniu. Nie można opisywać ich jako już regulujących zakupy 2 października 2026. Odpowiedź Departament biznesu i handlu.

13. Opcjonalny formularz odstąpienia

Możesz użyć formularza lub dowolnego jasnego oświadczenia. Wypełnij tylko, gdy chcesz anulować zakup z prawa odstąpienia. Zatrzymanie odnowienia na stronie konta jest dostępne oddzielnie.

Do: PageJoy, support@pagejoy.app.

Chcę odstąpić od umowy o następującą usługę lub treść cyfrową:

• Produkt lub plan: wpisz kupiony plan lub produkt.
• Numer zamówienia, jeśli znany: wpisz numer potwierdzenia, jeśli znany, lub zaznacz, że jest niedostępny.
• Data zamówienia: wpisz datę zakupu.
• Nazwa klienta: wpisz swoje dane.
• Adres klienta: wpisz swój adres.
• Podpis, tylko przy składaniu na papierze: podpisz tutaj tylko wysyłając papierowy formularz.
• Data: wpisz datę złożenia żądania.