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Annullare un piano e chiedere un rimborso
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Annulla un piano
1. Vai a Fatturazione e accedi con l'account collegato al tuo piano.
2. Segui l'istruzione: scegli Annulla piano e conferma l'annullamento.
3. Controlla la conferma dell'annullamento e la data di fine indicata.
La modifica vale dalla data finale in Fatturazione. Dopo l'annullamento l'accesso resta fino alla data finale mostrata.
Controlla un pass giornaliero
Il pass giornaliero dura 24 ore. Termina dopo 24 ore e non si rinnova.
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Chiedi un rimborso
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La procedura di richiesta: usa Contatti e reclami con email dell'account e riferimento del pagamento. Per aiuto su una richiesta usa Contatti e reclami.
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Se non riesci ad accedere
Leggi Accesso. Se ancora non riesci ad accedere al piano, usa Contatti e reclami con l'email dell'account usata e il messaggio mostrato.
Se lo stato del piano sembra errato
Se stato dell'account e conferma di annullamento non concordano, contatta l'assistenza con riferimento di conferma, data e stato mostrato.