Anulowanie planu i prośba o zwrot

Przeczytaj Warunki korzystania i Subskrypcje i zwroty dla warunków planu, anulowania i zwrotu.

Anuluj plan

1. Przejdź do Rozliczenia i zaloguj się na konto powiązane z Twoim planem.

2. Postępuj zgodnie z instrukcją: wybierz Anuluj plan i potwierdź anulowanie.

3. Sprawdź potwierdzenie anulowania i podaną datę zakończenia.

Zmiana działa od daty końcowej w Rozliczeniach. Po anulowaniu dostęp trwa do pokazanej daty końcowej.

Dostęp dzienny trwa 24 godziny. Kończy się po 24 godzinach i nie odnawia się.

użycie Kontakt i skargi jeśli potrzebujesz pomocy z końcem lub statusem dostępu.

Przeczytaj Subskrypcje i zwroty dla warunków zwrotu.

Procedura żądania: użyj Kontakt i skargi z emailem konta i odniesieniem płatności. Dla pomocy z żądaniem użyj Kontakt i skargi.

Podaj email konta, datę i odniesienie płatności, jeśli je masz. Nie wysyłaj pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani hasła.

Przeczytaj Logowanie. Jeśli nadal nie masz dostępu do planu, użyj Kontakt i skargi z użytym emailem konta i pokazanym komunikatem.

Jeśli status konta i potwierdzenie anulowania się różnią, podaj pomocy odniesienie potwierdzenia, datę i pokazany status.