Отмена тарифа и запрос возврата

Прочитать Условия использования и Подписки и возвраты для условий тарифа, отмены и возврата.

Отменить тариф

1. Перейти к Оплата и войдите в аккаунт, связанный с вашим тарифом.

2. Следуйте инструкции: выберите Отменить тариф и подтвердите отмену.

3. Проверьте подтверждение отмены и указанную дату окончания.

Изменение действует с даты окончания в разделе оплаты. После отмены доступ сохраняется до показанной даты.

Дневной доступ действует 24 часа. Он заканчивается через 24 часа и не продлевается.

использование Контакты и жалобы если нужна помощь с окончанием или статусом доступа.

Прочитать Подписки и возвраты для условий возврата.

Порядок запроса: используйте Контакты и жалобы с почтой аккаунта и номером платежа. Для помощи с запросом используйте Контакты и жалобы.

Укажите почту аккаунта, дату и номер платежа, если есть. Не отправляйте полный номер карты, код безопасности или пароль.

Прочитать Вход. Если доступ к тарифу всё ещё недоступен, используйте Контакты и жалобы с использованной почтой аккаунта и показанным сообщением.

Если статус аккаунта и подтверждение отмены расходятся, сообщите поддержке номер подтверждения, дату и показанный статус.