إلغاء خطة والاستفسار عن استرداد

اقرأ شروط الخدمة و الاشتراكات والاسترداد للشروط المنطبقة على خطتك والإلغاء والاسترداد.

إلغاء خطة

يسري التغيير في تاريخ الانتهاء المعروض في الفوترة. يستمر وصولك بعد الإلغاء حتى ذلك التاريخ.

تحقق من تصريح يوم

يدوم تصريح اليوم 24 ساعة. ترتيبات تجديده وانتهائه: ينتهي بعد 24 ساعة ولا يتجدد.

استخدام التواصل والشكاوى إذا احتجت مساعدة بشأن تاريخ انتهاء التصريح أو حالته.

اسأل عن استرداد

اقرأ الاشتراكات والاسترداد لشروط الاسترداد.

إجراء الطلب: استخدم التواصل والشكاوى مع بريد حسابك ومرجع الدفع. إذا احتجت مساعدة في طلب، استخدم التواصل والشكاوى.

اذكر بريد الحساب وتاريخ الدفع ومرجعه إن وجد. لا ترسل رقم بطاقة دفع كاملًا أو رمز أمان البطاقة أو كلمة مرور.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

اقرأ تسجيل الدخول. إذا بقي الوصول إلى خطتك متعذرًا، استخدم التواصل والشكاوى مع بريد الحساب الذي استخدمته والرسالة التي تراها.

إذا بدت حالة الخطة خطأ

إذا تعارضت حالة حسابك مع تأكيد الإلغاء، اتصل بالدعم مع مرجع التأكيد والتاريخ والحالة المعروضة.

مساعدة إضافية