PageJoy
ChatGPT
Claude
Skontaktuj się z pomocą
użycie Kontakt i skargi dla pomocy z PageJoy PDF, PageJoy Templates lub PageJoy Photo.
Możesz też użyć Kontakt i skargi.
Co podać
Powiedz nam:
1. Gdzie korzystasz z PageJoy: na stronie, w ChatGPT czy w Claude.
2. Narzędzie i zadanie.
3. Oczekiwany i rzeczywisty wynik.
4. Dokładny komunikat i czas ze strefą czasową.
5. Email konta przy problemach z kontem.
6. Typ i rozmiar pliku przy problemach z plikiem.
Przy problemie ze stroną podaj nazwę i wersję przeglądarki oraz system operacyjny urządzenia.
Co pominąć
Nie wysyłaj hasła, pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani linku logowania.
Na zrzucie ekranu usuń prywatne informacje niepotrzebne do wyjaśnienia problemu.
Pytania o płatność lub plan
Podaj email konta, datę i odniesienie płatności, jeśli je masz. Przy anulowaniu lub dacie końcowej podaj odniesienie potwierdzenia.
Przeczytaj Anulowanie i zwroty i Subskrypcje i zwroty.
Pytania o zespół lub zatwierdzenia
Podaj nazwę obszaru i odniesienie zaproszenia lub zatwierdzenia. Podaj rolę i pokazany status.
Pytania o prywatność
Przeczytaj Prywatność, Informacja o prywatności i Prywatność ChatGPT i Claude. użyj Kontakt i skargi jeśli potrzebujesz pomocy z kontem lub danymi.