PageJoy
ChatGPT
Claude
Hubungi dukungan
penggunaan Kontak dan Keluhan untuk bantuan dengan PageJoy PDF, PageJoy Templates, atau PageJoy Photo.
Anda juga dapat menggunakan Kontak dan Keluhan.
Yang perlu disertakan
Beri tahu kami:
1. Tempat Anda menggunakan PageJoy: situs web, ChatGPT, atau Claude.
2. Alat dan tugas yang digunakan.
3. Hasil yang diharapkan dan kejadian sebenarnya.
4. Pesan yang tepat dan waktu munculnya, termasuk zona waktu Anda.
5. Email akun, jika masalah terkait akun.
6. Jenis dan ukuran file, jika masalah terkait file.
Untuk masalah situs web, sertakan nama dan versi browser serta sistem operasi perangkat Anda.
Yang tidak perlu disertakan
Jangan kirim kata sandi, nomor kartu pembayaran lengkap, kode keamanan kartu, atau tautan masuk.
Jika mengirim tangkapan layar, hapus informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk menjelaskan masalah.
Pertanyaan pembayaran atau paket
Sertakan email akun, tanggal pembayaran, dan referensi pembayaran jika ada. Untuk pertanyaan pembatalan atau tanggal berakhir, sertakan referensi konfirmasi.
Baca Pembatalan dan pengembalian dana dan Langganan dan pengembalian dana.
Pertanyaan tim atau persetujuan
Sertakan nama ruang kerja dan referensi undangan atau persetujuan jika ada. Beri tahu peran Anda dan status yang ditampilkan.
Pertanyaan privasi
Baca Privasi, Pemberitahuan privasi dan Privasi ChatGPT dan Claude. gunakan Kontak dan Keluhan jika membutuhkan bantuan terkait akun atau data.